Thema: Software

Regiondo Buchungssoftware

Regiondo bietet eine umfassende Buchungssoftware, die auf Unternehmen im Bereich Tourismus und Aktivitäten zugeschnitten ist. Ihre Plattform ermöglicht den Online-Ticketverkauf, die Buchungsverwaltung und die Anbindung an große Online-Reisebüros. Sie hilft Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie ihre Leistungen rund um die Uhr buchbar macht, spart Zeit durch die Zentralisierung von Prozessen sowie Geld, da Unternehmen Zahlungen nicht mehr über verschiedene Tools abwickeln müssen. Darüber hinaus bietet es ein Point-of-Sale-System für Buchungen vor Ort, stellt einen Ort zur Verfügung, an dem alle Verkaufsseiten gesteuert werden können, und lässt sich in alle wichtigen Content-Management-Systeme integrieren. Regiondo ist für verschiedene Bereiche wie Touren, Aktivitäten, Attraktionen und Reiseziele geeignet und kann daher an unterschiedliche Unternehmensbedürfnisse angepasst werden.

Hotelbird – Digitale Gästeerfahrung

Hotelbird stellt der Hotelbranche Technologien zur Verfügung, die zur Schaffung digitaler Erlebnisse für Gäste genutzt werden können. Das Unternehmen bietet unter anderem digitale Lösungen für einzelne Hotels, wie zum Beispiel einen automatisierten Check-in und Check-out Prozess. Ihre Technologie lässt sich nahtlos in PMS-, Zahlungs- und Schließsysteme integrieren, was einen reibungslosen Datenfluss gewährleistet und die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert. Die Gäste können per App, Web oder Terminal ein- und auschecken und müssen nicht mehr am Schalter warten, bis sie an der Reihe sind. Über die digitale Lösung können die Gäste sichere mobile Zahlungen vornehmen. Ein weiteres Kernmerkmal ist das digitale Gästeverzeichnis, das Hotelgäste bereits vor ihrer Ankunft mit Informationen über das Hotel versorgt.

Einzelne Hotels stehen vor verschiedenen Hürden, wie z.B. begrenzte Zeit oder unzureichendes digitales Wissen. Hotelbird adressiert diese Probleme durch die Partnerschaft mit Opensmjle für die Digitalisierung, aber auch durch das Angebot von Kundensupport, Wissenstransfer, flexiblen Preispaketen und Hilfe bei der Gestaltung der digitalen Reise des Gastes.

Goodwings

Eine Plattform, die es Hotels ermöglicht, ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zu fördern und CO2-Emissionen auszugleichen.

Turitop

Eine Buchungssoftware entworfen für Reiseveranstalter, Aktivitätsanbieter und Attraktionen. Sie ist hochgradig anpassbar und unterstützt verschiedene Zahlungsoptionen.

Smart Destination Platform von SEGITTUR

Diese vom spanischen Staatssekretariat für Tourismus über SEGITTUR entwickelte Plattform integriert öffentliche und private Daten, um Wettbewerbsinformationen für spanische Reiseziele zu erstellen.

Sie erleichtert die Digitalisierung touristischer Dienstleistungen und ermöglicht es KMUs, integrierte und wertschöpfende Dienstleistungen für Touristen anzubieten.

TourRadar

TourRadar bringt Reiseveranstalter mit Reisenden auf der ganzen Welt zusammen. Tourismus-KMUs, die geführte Touren anbieten, können ihre Dienstleistungen auflisten, ein internationales Publikum erreichen und von Funktionen wie Echtzeitbuchungen und Kundenrezensionen profitieren.

Zu den wichtigsten Funktionen von TourRadar gehören:

  • Service-Listen: Ermöglicht es Reiseveranstaltern, detaillierte Listen ihrer Touren zu erstellen, einschließlich Reiserouten, Preisen und Verfügbarkeit.
  • Buchungen in Echtzeit: Ermöglicht sofortige Reservierungen und sorgt so für ein nahtloses Buchungserlebnis für Kunden.
  • Kundenrezensionen: bietet nutzergenerierte Rezensionen und Bewertungen, um Vertrauen zu schaffen und neue Kunden zu gewinnen.
  • Globale Reichweite: Erhöht die Sichtbarkeit lokaler Reiseveranstalter für internationale Reisende.
  • Marketing-Tools: Bietet Werbemöglichkeiten, die den Veranstaltern helfen, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt hervorzuheben.

Für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen, die geführte Touren anbieten, ist TourRadar eine leistungsstarke Plattform, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, Buchungsprozesse zu rationalisieren und Reisende aus aller Welt anzuziehen. Seine Funktionen helfen Unternehmen, ihre Marktpräsenz zu verbessern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

HelloAsso

HelloAsso unterstützt die Verwaltung von Veranstaltungen, Workshops und Aktivitäten und ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen im Tourismusbereich, lokale Veranstaltungen wie Festivals, kulturelle Aktivitäten und geführte Touren einfach zu bewerben und zu verwalten. Das Tool lässt sich mit Zahlungssystemen integrieren und bietet Tools für die Teilnehmerregistrierung, das Ticketing und das Marketing.

Zu den wichtigsten Funktionen von HelloAsso gehören:

  • Veranstaltungswerbung: vereinfacht das Erstellen und Teilen von Veranstaltungsseiten für Festivals, kulturelle Aktivitäten und Führungen.
  • Teilnehmerregistrierung: ermöglicht eine effiziente Verwaltung der Teilnehmerdaten mit einem nahtlosen Registrierungssystem.
  • Ticketing-Lösungen: bieten Optionen für den Verkauf, die Ausgabe und die Verwaltung von Tickets online.
  • Zahlungsintegration: unterstützt die sichere Zahlungsabwicklung für Veranstaltungsgebühren, Spenden oder Fanartikel.
  • Marketinginstrumente: enthält Funktionen für E-Mail-Kampagnen und die Integration sozialer Medien, um die Sichtbarkeit von Veranstaltungen zu maximieren.

Für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen ist HelloAsso ein unverzichtbares Werkzeug, um Veranstaltungen zu organisieren und zu bewerben, das Engagement in der Gemeinschaft zu fördern und Besuchern unvergessliche lokale Erlebnisse zu bieten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die integrierten Tools der Plattform erleichtern die Verwaltung aller Aspekte der Veranstaltungsplanung und -durchführung.

Zoho CRM

Zoho CRM ist eine umfassende Cloud-basierte Anwendung, die Unternehmen, auch in der Tourismusbranche, bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützt. Die Plattform zentralisiert Kundendaten und bietet Tools zur Verfolgung, Analyse und Verbesserung von Kundenbeziehungen.

Hauptfunktionen von Zoho CRm umfassen:

  • Lead-Management: ermöglicht die Bewertung und Verfolgung von Leads, um Kunden mit hohem Potenzial zu identifizieren.
  • Kampagnenmanagement: Verfolgt Marketingkampagnen und deren Wirksamkeit, um die Reichweite zu optimieren.
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: vereinfacht sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Follow-up und Dateneingabe, um die Effizienz zu steigern.
  • Kundensupport-Integration: bietet Tools zur effektiven Verwaltung von Kundenanfragen und Support-Tickets.
  • Analytics and reporting: offers insights into customer behaviour, sales trends, and overall performance metrics.

Für kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche ist Zoho CRM ein wertvolles Instrument zur Personalisierung von Besuchererlebnissen, zur Verbesserung von Marketingstrategien und zur Erhöhung der Kundenbindung, was letztlich ihren Wettbewerbsvorteil in einem kundenorientierten Markt stärkt.

Eviivo

Eviivo ist eine cloudbasierte Software, die für kleine Hotels, Pensionen und unabhängige Beherbergungsbetriebe entwickelt wurde, um Buchungen und Reservierungen effizient zu verwalten. Die Plattform bietet ein zentrales Dashboard, das sich in mehrere Buchungskanäle integrieren lässt, darunter Online-Reisebüros (Online travel agencies, OTAs), direkte Websites und Reisebüros, um eine nahtlose Synchronisierung von Reservierungen, Verfügbarkeit und Preisen zu gewährleisten.

Die Hauptfunktionen Eviivo's umfassen:

  • Kanalmanagement: Echtzeit-Updates auf allen Buchungsplattformen zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
  • Preis- und Verfügbarkeitsmanagement: vereinfacht die Anpassung von Preisen und Zimmerverfügbarkeit.
  • Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM): Verfolgt Kundendaten und -präferenzen, um die Interaktion mit den Gästen zu verbessern.
  • Zahlungsabwicklung: bietet sichere Optionen für die Abwicklung von Zahlungen und Einzahlungen.
  • Analysewerkzeuge: bietet Einblicke in Buchungstrends und Leistungskennzahlen als Entscheidungsgrundlage.

Eviivo wurde entwickelt, um die täglichen Abläufe zu vereinfachen, das Umsatzmanagement zu optimieren und das Buchungserlebnis für Beherbergungsbetriebe und ihre Gäste insgesamt zu verbessern.

ZEBRA – Erfassen Sie Ihren Vorteil

Zebra ist eine italienische Software, die für die Verwaltung von Buchungen und Kundenströmen für Unterkünfte wie Hotels, B&Bs, Agritourismusbetriebe und Ferienvermietungen entwickelt wurde. Sie zentralisiert Buchungen aus verschiedenen Online-Kanälen, reduziert das Risiko von Überbuchungen und optimiert die Zimmerverfügbarkeit.

Zebra synchronisiert Buchungen von OTAs und Direktkanälen, was die Verwaltung erleichtert und Fehler verhindert. Es ermöglicht die Anpassung von Raten auf der Grundlage von Nachfrage und Saisonalität und trägt so zur Maximierung der Einnahmen bei. Es liefert detaillierte Berichte über Leistung, Belegungsraten und Einnahmen und ermöglicht so eine bessere Entscheidungsfindung. Sie automatisiert Buchungsbestätigungen, Gästekommunikation und Erinnerungen und rationalisiert so den Betrieb. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, auch für Personen ohne technische Kenntnisse.

Vorteile:
Die Zentralisierung von Buchungen hilft, Doppelbuchungen zu vermeiden.
Dynamische Preisgestaltung sorgt für wettbewerbsfähige Preise und maximale Erträge.

Die Plattform ist für kleine und mittlere Unternehmen mit minimalen technischen Kenntnissen zugänglich.

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