Un reto importante destacado en las entrevistas con las PYMEs turísticas francesas es la necesidad de una campaña de difusión exhaustiva para promover la relevancia de las acciones relacionadas con la doble transición y la resiliencia entre las autoridades de los destinos, las organizaciones de gestión del turismo y las PYMEs. Muchas PYMEs manifestaron su desconocimiento y falta de comprensión de estos procesos y de sus beneficios potenciales. Además, concienciar para aumentar la adopción y la visibilidad de las herramientas de sostenibilidad y opciones sostenibles entre los consumidores se identificó como crucial para impulsar la demanda hacia prácticas turísticas más sostenibles.

A partir de los resultados de los proyectos de la UE TOURISME, SusTour, Ecotours, y DIGITOUR, se pueden extraer varias ideas y lecciones clave que son relevantes para el Tema 20 de la Vía de Transición sobre la sensibilización y la doble transición para el turismo:

• Colaboración y compromiso de las partes interesadas: los proyectos hicieron hincapié en el papel fundamental de la colaboración entre las partes interesadas, incluidas las comunidades locales, las empresas y los responsables políticos, en la promoción de prácticas turísticas sostenibles. Involucrar a las partes interesadas en los procesos de toma de decisiones fomenta el sentido de pertenencia y el compromiso con el desarrollo sostenible del turismo.
• Innovación y tecnología: el proyecto DIGITOUR destacó el papel transformador de las tecnologías digitales a la hora de mejorar las experiencias turísticas y la eficiencia operativa, fomentando al mismo tiempo la sostenibilidad. La integración de herramientas digitales puede facilitar la difusión de información y llegar a públicos diversos, fomentando la concienciación sobre prácticas turísticas sostenibles.
• Educación y capacitación: el proyecto SusTour destacó la importancia de la educación y la capacitación de los agentes del sector turístico. Al mejorar los conocimientos y las aptitudes relacionados con las prácticas sostenibles, las partes interesadas pueden aplicar y defender eficazmente estrategias de turismo responsable.
• Preservación medioambiental y cultural: el proyecto Ecotours subrayó la importancia de preservar los recursos naturales y el patrimonio cultural en el desarrollo turístico. Promover los principios del ecoturismo garantiza el uso sostenible de los recursos y contribuye a la conservación de la biodiversidad y las tradiciones locales.
• Participación y capacitación de la comunidad: todos los proyectos mencionados destacaron el papel clave de las comunidades locales en el turismo sostenible. Involucrar a las comunidades en la planificación y el desarrollo del turismo les permite beneficiarse de él al tiempo que preservan su identidad cultural y mejoran su bienestar socioeconómico.

Estos proyectos subrayan colectivamente la importancia de integrar los principios de la economía circular en las operaciones turísticas para reducir la generación de residuos y promover la eficiencia de los recursos. Destacan la importancia de implicar a las comunidades locales, empoderarlas a través de iniciativas turísticas y garantizar que las actividades turísticas beneficien a los residentes respetando al mismo tiempo el patrimonio cultural. Además, los proyectos hacen hincapié en el papel de la transformación digital para impulsar la innovación en el sector turístico, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia de los visitantes.

Adoptando infraestructuras y prácticas ecológicas, como medidas de eficiencia energética y opciones de transporte sostenibles, las empresas turísticas pueden mitigar su huella de carbono y contribuir a la conservación del medio ambiente. Los marcos políticos favorables son cruciales para promover el turismo sostenible, proporcionando normativas e incentivos que fomenten las prácticas responsables. Las iniciativas de educación y concienciación son componentes esenciales para impulsar un cambio de comportamiento entre los turistas y las partes interesadas, promover opciones de viaje responsables y fomentar una cultura de sostenibilidad.