Hotelbird proporciona a la industria hotelera tecnología que puede utilizarse para crear una experiencia digital para los huéspedes. La empresa ofrece soluciones digitales, entre otras, a hoteles individuales, como un proceso automatizado de entrada y salida. Su tecnología se integra a la perfección con los sistemas PMS, de pago y de cierre, garantizando un flujo fluido de datos y reduciendo la carga de trabajo en la recepción. Los huéspedes pueden hacer el check-in y el check-out a través de una aplicación, la web o un terminal y no tienen que esperar su turno en el mostrador. A través de esta solución digital los huéspedes pueden realizar pagos móviles seguros. Otra de las funciones principales es el directorio digital de huéspedes, que ofrece a los clientes información sobre el hotel antes de su llegada.
Los hoteles individuales se enfrentan a varios obstáculos, como tiempo limitado o conocimientos digitales insuficientes. Hotelbird aborda estos problemas asociándose con Opensmjle para la digitalización, pero también ofreciendo asistencia al cliente, transferencia de conocimientos, paquetes de precios flexibles y ayuda para dar forma al viaje digital del huésped.
