France – fuTOURiSME

Adapter le tourisme pour la résilience : leçons apprises pour des pratiques durables et inclusives

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

La pandémie de COVID-19 présente un défi majeur pour les PME touristiques françaises, les obligeant à adapter leurs modèles commerciaux pour s'aligner sur l'évolution des préférences et comportements des consommateurs. La fermeture des frontières et les restrictions de voyage internationales ont nécessité un pivot vers les marchés nationaux. Ce changement a poussé les PME à explorer de nouvelles sources de revenus et à réévaluer leurs stratégies marketing et leurs offres de produits afin de répondre aux besoins évolutifs des clients locaux.

Les enseignements tirés de projets financés par l'UE, tels que TOURISME, SusTour, Ecotours, et DIGITOUR, fournissent des orientations précieuses pour adapter les services touristiques au bénéfice des visiteurs et des résidents. Ces projets soulignent plusieurs approches clés :

Approche centrée sur la communauté : tous les projets ont mis en évidence l'importance de développer des services touristiques qui priorisent les besoins et les intérêts des visiteurs comme des résidents locaux. Impliquer les résidents dans la planification et le développement touristique permet de garantir que les services sont culturellement sensibles, bénéficient aux économies locales et améliorent le bien-être communautaire.
Pratiques durables : le projet Ecotours a souligné l'importance d'intégrer des pratiques durables dans les services touristiques. En promouvant des initiatives écologiques telles que la conservation des ressources, la réduction des déchets et le soutien aux producteurs locaux, les services touristiques peuvent minimiser l'impact environnemental et contribuer au développement durable.
Tourisme inclusif : le projet SusTour a insisté sur l'importance des pratiques touristiques inclusives qui répondent aux profils de visiteurs divers, y compris les familles, les individus et les personnes de différentes orientations religieuses, spirituelles ou sexuelles. Les services touristiques doivent être accessibles et accueillants pour tous les segments de la société.
Innovation numérique : le projet DIGITOUR a mis en avant le rôle de l'innovation numérique pour améliorer les services touristiques. L'utilisation d'outils numériques peut améliorer l'expérience des visiteurs, faciliter les réservations et fournir des informations sur les attractions locales, favorisant ainsi des services touristiques qui bénéficient à la fois aux visiteurs et aux résidents.
Préservation culturelle : le projet TOURISME a souligné l'importance de préserver la culture et le patrimoine local dans les services touristiques. La promotion d'expériences culturelles authentiques favorise la fierté des résidents, attire les visiteurs à la recherche d'expériences uniques et contribue à la durabilité des destinations touristiques.

Ces projets soulignent collectivement l'importance de diversifier et de développer les offres touristiques pour bénéficier aux communautés locales tout en attirant et satisfaisant les visiteurs. La promotion de pratiques touristiques durables, telles que l'approvisionnement local, la conservation des ressources et la réduction des impacts environnementaux, démontre le potentiel du tourisme pour contribuer positivement aux économies locales et à la qualité de vie des résidents.

De plus, les initiatives qui impliquent les résidents dans les activités touristiques—telles que des événements culturels, des ateliers et des visites communautaires—favorisent un sentiment de fierté et de propriété parmi les locaux tout en offrant des expériences authentiques aux visiteurs. La transformation numérique joue un rôle crucial pour améliorer l'accessibilité et promouvoir des services touristiques inclusifs qui répondent aux préférences et besoins divers des clients, y compris les familles, les individus et les personnes ayant des orientations ou des intérêts spécifiques.

Ces projets soulignent l'importance de la collaboration, de l'engagement des parties prenantes et du soutien politique pour garantir que les services touristiques soient inclusifs, durables et bénéfiques pour les visiteurs comme pour les résidents. Cette approche s'inscrit étroitement dans les objectifs du Sujet 26 du chemin de transition en promouvant un tourisme qui bénéficie à la fois aux touristes et aux communautés locales.

Promouvoir le tourisme durable : principales leçons pour la sensibilisation et la double transition

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

Un défi majeur souligné par les entretiens menés avec les PME touristiques françaises est la nécessité d’une campagne de diffusion complète pour promouvoir la pertinence des actions liées à la double transition et à la résilience auprès des autorités des destinations, des organisations de gestion touristique et des PME. De nombreuses PME ont exprimé un manque de sensibilisation et de compréhension de ces processus et de leurs bénéfices potentiels. De plus, sensibiliser le public afin d’accroître l’adoption et la visibilité des outils de durabilité et des options durables parmi les consommateurs a été identifié comme un élément crucial pour orienter la demande vers des pratiques touristiques plus durables.

En s'appuyant sur les conclusions des projets financés par l'UE, tels que TOURISME, SusTour, Ecotours et DIGITOUR, plusieurs enseignements clés peuvent être tirés, pertinents pour le Sujet 20 du chemin de transition sur la sensibilisation et la double transition pour le tourisme :

Collaboration et engagement des parties prenantes : les projets ont mis en avant le rôle crucial de la collaboration entre les parties prenantes, notamment les communautés locales, les entreprises et les décideurs, pour promouvoir des pratiques touristiques durables. Impliquer les parties prenantes dans les processus de prise de décision favorise un sentiment de responsabilité et d’engagement envers le développement durable du tourisme.
Innovation et technologie : le projet DIGITOUR a souligné le rôle transformateur des technologies numériques dans l’amélioration de l’expérience touristique et de l’efficacité opérationnelle, tout en promouvant la durabilité. L’intégration des outils numériques peut faciliter la diffusion des informations et atteindre des publics divers, favorisant ainsi la sensibilisation aux pratiques touristiques durables.
Éducation et renforcement des capacités : le projet SusTour a insisté sur l’importance de l’éducation et du renforcement des capacités pour les parties prenantes du tourisme. En renforçant les connaissances et les compétences liées aux pratiques durables, les parties prenantes peuvent mettre en œuvre et promouvoir efficacement des stratégies de tourisme responsable.
Préservation de l’environnement et du patrimoine culturel : le projet Ecotours a souligné l’importance de la préservation des ressources naturelles et du patrimoine culturel dans le développement touristique. La promotion des principes de l'écotourisme garantit l’utilisation durable des ressources et contribue à la conservation de la biodiversité et des traditions locales.
Implication et autonomisation des communautés : tous les projets mentionnés ont mis en évidence le rôle clé des communautés locales dans le tourisme durable. Impliquer les communautés dans la planification et le développement touristique les rend capables de bénéficier du tourisme tout en préservant leur identité culturelle et en améliorant leur bien-être socio-économique.

Ces projets soulignent collectivement l'importance d'intégrer les principes de l'économie circulaire dans les opérations touristiques afin de réduire la production de déchets et de promouvoir l'efficacité des ressources. Ils mettent en évidence l'importance d'impliquer les communautés locales, de les autonomiser grâce à des initiatives touristiques et de veiller à ce que les activités touristiques profitent aux résidents tout en respectant le patrimoine culturel. De plus, les projets insistent sur le rôle de la transformation numérique dans la stimulation de l'innovation dans le secteur du tourisme, l'amélioration de l'efficacité et l'enrichissement des expériences des visiteurs.

En adoptant des infrastructures et des pratiques écologiques, telles que des mesures d’efficacité énergétique et des options de transport durable, les entreprises touristiques peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la conservation de l’environnement. Des cadres politiques de soutien sont essentiels pour promouvoir le tourisme durable, en fournissant des réglementations et des incitations qui encouragent des pratiques responsables. Les initiatives de sensibilisation et d’éducation sont des éléments essentiels pour induire un changement de comportement parmi les touristes et les parties prenantes, en promouvant des choix de voyage responsables et en favorisant une culture de la durabilité.

Sensibilisation aux besoins de compétences pour la double transition dans le tourisme en France

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

Lors de la phase d'analyse des besoins avec les PME touristiques françaises, plusieurs défis pertinents pour le Sujet 19 du chemin de transition ont émergé de manière significative. Une question clé a été de sensibiliser les touristes aux enjeux environnementaux et d'encourager un comportement durable, mettant en lumière la nécessité de efforts d’éducation et de sensibilisation solides au sein de l’industrie.

Le projet SusTour, financé par la Commission européenne dans le cadre du programme COSME de l’UE, souligne l’importance d’intégrer la durabilité dans les opérations touristiques et fournit des lignes directrices concrètes pour que les prestataires d’excursions adoptent des pratiques responsables. Cela s’aligne sur les objectifs du Sujet 19 du chemin de transition, qui se concentre sur la sensibilisation aux compétences nécessaires pour la transition durable du tourisme. Le projet a impliqué plusieurs associations de voyages européennes, dont ECEAT, ECTAA, Futouris, ANVR, UHPA, APAVT, SMAL, ainsi que plus de 20 autres partenaires, pour promouvoir les pratiques de durabilité dans le secteur européen du voyage. Un résultat notable de ce projet est le développement des Codes de bonnes pratiques pour la durabilité destinés aux prestataires d’excursions. Ces codes visent à guider les entreprises touristiques dans l’exécution d’activités avec un impact minimal sur les destinations, tout en maximisant les bénéfices pour les communautés locales et les participants. En mettant l’accent sur la gestion responsable des impacts environnementaux, socio-culturels et économiques, les codes se basent sur des critères de l’industrie du Global Sustainable Tourism Council (GSTC) et du document de référence du Eco-Management and Audit Scheme (EMAS). De plus, des contributions ont été recueillies auprès des parties prenantes de divers continents pour garantir la pertinence mondiale.

Une autre leçon significative des projets comme SusTour est l’importance de l’engagement et de la collaboration des parties prenantes. En impliquant plusieurs associations de voyages et parties prenantes à l’échelle mondiale, ces projets s’assurent que les lignes directrices sur la durabilité sont pertinentes et applicables à l’échelle mondiale. Cette approche collaborative favorise le partage des connaissances et le renforcement des capacités, des éléments essentiels dans la transition vers des pratiques touristiques durables.

De plus, des projets comme SusTour soulignent le rôle du soutien politique et du financement par des entités telles que la Commission européenne pour stimuler les initiatives de tourisme durable. La disponibilité de ressources et d’opportunités de financement encourage les acteurs du tourisme à investir dans des pratiques et des innovations durables, faisant ainsi avancer l’agenda de la double transition.

Dans l'ensemble, les enseignements tirés de ces projets soulignent la nécessité d’approches globales pour le développement du tourisme durable, englobant la gestion environnementale, les considérations socio-culturelles et la viabilité économique. Ces éléments sont cruciaux dans le cadre du chemin de transition vers un secteur touristique plus durable.

Soutien à la digitalisation des PME touristiques et des destinations en France

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

L'analyse des besoins réalisée auprès des PME touristiques en France a mis en évidence plusieurs défis et obstacles, notamment dans le contexte de la numérisation et de la durabilité. La nécessité d'adapter les modèles commerciaux aux préférences changeantes des consommateurs, en mettant particulièrement l'accent sur les marchés nationaux et les sources de revenus alternatives, a souligné l'importance des stratégies de marketing numérique et des systèmes de gestion de la relation client (CRM). Ces outils sont cruciaux pour améliorer la visibilité et les relations avec les clients. De plus, l'intégration de pratiques écologiques, telles que les options de transport durable, est devenue impérative, nécessitant la sensibilisation et l'accès à des outils numériques soutenant les initiatives de durabilité. Les défis de gestion de la main-d'œuvre post-pandémie, notamment le recrutement et la formation, ont renforcé la nécessité de solutions numériques pour rationaliser les processus internes et améliorer l'efficacité opérationnelle. Les leçons apprises soulignent le besoin critique pour les PME d'embrasser la numérisation afin de surmonter les défis, améliorer les pratiques durables et renforcer la compétitivité dans le paysage touristique en évolution.

Le projet DIGITOUR, financé par le Conseil Européen de l'Innovation et l'Agence Exécutive des PME (EISMEA) dans le cadre du programme COSME, est une initiative importante visant à renforcer la compétitivité et la résilience des PME touristiques en Europe. En réponse aux défis rencontrés par les PME, en particulier à la suite de la pandémie de COVID-19, DIGITOUR se concentre sur le renforcement des compétences numériques des PME, la promotion d'idées et de solutions innovantes et durables, ainsi que le soutien aux partenariats transfrontaliers et intersectoriels. Le projet reconnaît le rôle clé des PME dans le secteur du tourisme, représentant 90 % des entreprises de l'industrie. Il vise à répondre à la crise de liquidité aiguë rencontrée par les PME en les aidant à s'adapter aux nouveaux défis, à développer des produits et services innovants et à améliorer leurs stratégies marketing grâce aux outils et technologies numériques.

Grâce à des événements, du mentorat et du matchmaking facilités par une plateforme B2B, DIGITOUR favorise la coopération entre les PME touristiques et l'écosystème numérique, contribuant ainsi à la transformation numérique et au développement durable du secteur. L'approche globale du projet comprend l'évaluation de la préparation numérique, le soutien continu, la promotion du réseautage au niveau européen et la promotion des partenariats public-privé au sein de l'écosystème touristique. En ciblant l'amélioration des compétences numériques, l'innovation et la collaboration, DIGITOUR vise à doter les PME touristiques des outils et des ressources nécessaires pour prospérer dans un secteur du tourisme en constante évolution.

Les recherches documentaires sur le projet DIGITOUR révèlent plusieurs leçons clés pertinentes pour la double transition, en se concentrant sur le sujet du chemin de transition lié à la numérisation des PME touristiques. Une conclusion notable est issue d'un événement public où les participants ont souligné la nécessité d’établir un langage commun entre les fournisseurs de produits numériques et les fournisseurs de services touristiques. Cela met en évidence l'importance d'une communication et d'une collaboration efficaces pour combler le fossé entre les solutions technologiques et les besoins spécifiques du secteur du tourisme. De plus, des présentations des bénéficiaires du DIGITOUR Voucher 2 ont mis en avant des projets collaboratifs de divers pays européens, illustrant la valeur des partenariats transfrontaliers pour favoriser l'innovation et les solutions durables. La session a souligné les thèmes interconnectés de l'innovation, de la numérisation, de la durabilité et de la collaboration, qui sont les éléments moteurs d'initiatives comme DIGITOUR.

De plus amples détails sont disponibles sur le site web du projet DIGITOUR, en particulier dans le document “D 2.1 – Overall strategic recommendations related to digitalization of the tourism sector.”

Exemples des pratiques facilement accessibles, apprentissage par les pairs et mise en réseau pour les PME en France

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

L'analyse des besoins réalisée auprès de 14 PME touristiques en France a révélé des exigences essentielles qui correspondent au Sujet 11 du Transition Pathway, axé sur l'accessibilité des meilleures pratiques, l'apprentissage par les pairs et la mise en réseau pour les PME. Après la pandémie de COVID-19, la stabilité financière est devenue une préoccupation majeure, les PME recherchant des financements pour soutenir leurs opérations et leurs initiatives de transformation numérique. Elles ont exprimé un besoin pressant d'outils numériques accessibles et de formations en compétences numériques pour améliorer leur compétitivité sur le marché. La durabilité a été identifiée comme une priorité clé, bien que la mise en œuvre reste difficile en raison de contraintes financières et du manque d'engagement de partenaires potentiels.

Le projet TOURISME, par exemple, visait à promouvoir le développement du tourisme durable à travers des réseaux collaboratifs et le partage des connaissances, en mettant l'accent sur l'importance des pratiques exemplaires accessibles et des opportunités de mise en réseau pour les PME, leur permettant d'adopter des stratégies durables efficaces. Les leçons tirées du projet TOURISME ont mis en évidence la valeur de l'apprentissage par les pairs pour encourager un changement positif dans l'industrie du tourisme. Le projet SusTour, quant à lui, s'est concentré sur l'amélioration des capacités des opérateurs de tourisme et des agents de voyages pour le tourisme durable. SusTour a mis l'accent sur la formation, la certification et les liens commerciaux, offrant ainsi aux PME des outils et des informations précieuses pour adopter des pratiques durables et accéder à des informations cruciales pour leur transition. Les résultats du projet ont souligné le rôle crucial des plateformes collaboratives et des ressources accessibles dans le soutien à l'engagement des PME dans le tourisme durable. Le projet Ecotours visait également à promouvoir des pratiques de tourisme écologique et à sensibiliser les parties prenantes du secteur touristique à la conservation de l'environnement. Les efforts d'Ecotours pour promouvoir le tourisme responsable sont en étroite adéquation avec les objectifs du Sujet 11, mettant l'accent sur l'apprentissage par les pairs, la mise en réseau et la diffusion des meilleures pratiques.

Ces projets démontrent collectivement l'importance des approches collaboratives, de l'échange de connaissances et des ressources accessibles pour permettre aux PME d'adopter des pratiques de tourisme durable et de contribuer à la double transition vers un secteur touristique plus vert et plus résilient. Plusieurs leçons précieuses peuvent être tirées de ces initiatives pertinentes pour la double transition et le Sujet 11, axé sur les pratiques exemplaires accessibles, l'apprentissage par les pairs et la mise en réseau pour les PME dans le secteur du tourisme.

Les projets ont mis en lumière l'importance des réseaux collaboratifs et des plateformes de partage de connaissances pour promouvoir les pratiques de tourisme durable parmi les PME. En facilitant l'apprentissage par les pairs et en fournissant des ressources accessibles, ces initiatives ont démontré comment les PME peuvent adopter et mettre en œuvre efficacement des stratégies durables au sein de leurs entreprises. Les résultats soulignent le rôle crucial de l'information accessible et des plateformes collaboratives dans le soutien de l'engagement des PME envers des pratiques durables et dans la promotion de la transformation à l'échelle de l'industrie.

Transition verte des entreprises et PME touristiques en France

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

L'analyse des besoins réalisée avec les PME touristiques françaises a révélé plusieurs obstacles et défis communs liés à la transition verte des services touristiques. L'un des défis majeurs était l'adoption limitée d'ingrédients locaux et écologiques dans les services de restauration, ce qui pourrait réduire l'empreinte environnementale du secteur. De nombreuses PME ont rencontré des difficultés pour sourcer et intégrer ces ingrédients en raison des contraintes de la chaîne d'approvisionnement et des considérations de coûts, mettant en évidence le besoin de solutions innovantes et de partenariats avec les producteurs locaux. De plus, la réduction du gaspillage alimentaire est apparue comme un défi important dans l'industrie hôtelière, nécessitant une gestion améliorée des stocks, un contrôle des portions et une éducation des consommateurs.

Un bon exemple de gestion de ces défis est le projet SusTour, financé par le programme européen COSME, qui visait à renforcer les capacités et les compétences des opérateurs touristiques et des agents de voyages (PME) en matière de pratiques touristiques durables. Ce projet, mené dans plusieurs pays européens, s'est concentré sur la mise en œuvre de formations complètes, de systèmes de gestion, de normes et de solutions pour améliorer la gestion durable et les performances des entreprises participantes. Les objectifs principaux de SusTour étaient multiples, incluant la mise à jour des normes existantes, des modules de formation et des outils pour intégrer efficacement la durabilité au sein des opérateurs touristiques et de leurs chaînes d'approvisionnement. Notamment, le projet a impliqué un groupe substantiel de conseillers et d'auditeurs provenant de 12 pays différents, les certifiant pour soutenir les PME dans leurs démarches de durabilité. Grâce à une approche de formation mixte incluant des sessions en présentiel, des modules en ligne, des webinaires et du coaching, SusTour a renforcé les capacités de plus de 175 PME en matière de pratiques de tourisme durable. De plus, le projet a facilité l'élaboration de normes de durabilité et d'outils pour réduire les impacts liés au carbone et aux plastiques dans le secteur du voyage, visant la gestion des excursions et la collaboration avec les fournisseurs d'excursions pour appliquer des pratiques durables. En conclusion de ces efforts, plus de 120 opérateurs touristiques ont obtenu le label Travelife Partner et 60 autres ont reçu le label Travelife Certified, reflétant leur engagement et leur excellence en matière de durabilité.

Les “Sustainability Codes of Good Practice for excursion providers” offrent des informations précieuses et des leçons pertinentes pour la double transition, en mettant particulièrement l'accent sur les pratiques touristiques durables. Ces codes visent à guider les entreprises touristiques dans la planification et l'exécution d'activités tout en minimisant les impacts négatifs et en maximisant les bénéfices pour les destinations et les participants. En mettant l'accent sur la gestion responsable des impacts environnementaux, socio-culturels et économiques externes, ces codes s'alignent avec les critères industriels définis par le Global Sustainable Tourism Council (GSTC) et le document de référence du Eco-Management and Audit Scheme (EMAS). Le processus consultatif impliqué dans le développement de ces codes a garanti leur pertinence mondiale, en recueillant les contributions des parties prenantes du monde entier. La fonctionnalité de personnalisation permet aux membres Travelife d'adapter ces codes avec leur logo, facilitant l'adoption généralisée des pratiques durables parmi les fournisseurs d'excursions. Dans l'ensemble, les Sustainability Codes of Good Practice servent de guide pratique pour favoriser un tourisme durable et offrent des leçons précieuses pour promouvoir la transition verte dans l'industrie touristique.

Circularité des services touristiques en France

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

Le secteur du tourisme a connu d'importants changements en raison de la pandémie de COVID-19, incitant les PME françaises à adopter la durabilité comme principe fondamental. Ces entreprises ont mis en œuvre des pratiques notables telles que l'obtention de certifications écologiques, la promotion de la biodiversité et la participation à des expériences locales. Ces initiatives réduisent non seulement les empreintes environnementales mais améliorent également la satisfaction des clients et soutiennent les communautés locales économiquement. En promouvant un tourisme responsable, les PME ont sensibilisé les touristes aux choix de voyage durables et encouragé les comportements écologiques. Ces pratiques sont hautement reproductibles et évolutives dans différents contextes touristiques, démontrant leur adaptabilité et leur potentiel pour une adoption plus large. En intégrant la durabilité dans les modèles d'affaires—comme l’adoption de certifications écologiques et la promotion du tourisme lent—les PME fournissent des exemples pour d'autres cherchant des voies durables. Les leçons tirées soulignent la flexibilité, l'adaptabilité et l'engagement communautaire dans la gestion des défis et dans la promotion du changement positif dans l'industrie du tourisme.

Parmi d'autres initiatives, deux projets financés par l'UE en France ont contribué à la circularité des services touristiques et aux pratiques de durabilité (Sujet 7 du Transition Pathway). Le projet TOURISME visait à renforcer les capacités des PME en matière de gestion environnementale et d'adoption de l'économie circulaire, bénéficiant à 62 PME européennes. Cette initiative a facilité la coopération transnationale et des systèmes de soutien intersectoriels, permettant aux PME de développer leurs activités et d'accéder à des systèmes de certification tels que EMAS et EU Ecolabel. Le projet a élaboré un recueil de bonnes pratiques, organisé des formations en présentiel, des webinaires et des événements de mise en relation, favorisant le transfert de connaissances et l'innovation. De même, le projet Ecotours a permis aux communautés locales d’adopter le tourisme circulaire en impliquant les PME touristiques et les écosystèmes dans des programmes de renforcement des capacités. Cette initiative a conduit à l’élaboration d’itinéraires touristiques circulaires, de stratégies de marketing durables et de systèmes de soutien adaptés, renforçant la résilience des PME et leurs performances en matière de durabilité.

Ces deux projets mettent en évidence l'importance de la collaboration transnationale, du renforcement des capacités et de l'engagement des parties prenantes dans la promotion des pratiques touristiques durables et la régénération économique des destinations rurales.

Les leçons tirées des projets TOURISME et Ecotours soulignent l'impact transformateur des activités de renforcement des capacités et de la collaboration transnationale sur les pratiques touristiques durables.

Ecotours met en avant l'essence du tourisme comme une expérience holistique, mêlant culture, environnement et relations humaines. La visite d'étude à Agrigento (Italie) a démontré le pouvoir du dialogue transnational pour favoriser le tourisme expérientiel et relationnel, enrichissant les participants d'enseignements issus des initiatives d'éducation à l'environnement et des projets de régénération urbaine. Cette approche souligne le potentiel du tourisme pour induire un changement social et culturel au sein des communautés.

De même, les activités de renforcement des capacités de TOURISME ont mis l’accent sur l'importance d'un contenu de formation adapté et des événements de mise en relation pour répondre aux besoins et aux capacités diverses des PME. Les projets ont identifié des stratégies telles que la mise à disposition de matériaux préalables pour niveler les connaissances des PME, des évaluations de base pour un regroupement efficace, et des formats d’événements diversifiés pour améliorer l'engagement et les résultats d'apprentissage. De plus, l'accent mis sur le suivi et le soutien continus tout au long de la phase de mise en œuvre a assuré un progrès soutenu et une préparation aux certifications environnementales. Une description détaillée des leçons apprises du projet TOURISME est disponible dans le document "L'approche et les leçons apprises du projet TOURISME".

Ces leçons soulignent l'importance de l'apprentissage collaboratif, des méthodologies adaptatives et de l'engagement des parties prenantes pour faire avancer les pratiques de tourisme circulaire, promettant un changement de paradigme vers des expériences touristiques plus durables.

Avancer dans les stratégies touristiques globales en France : leçons et initiatives

Écrit par Sonia Merlo le août 6, 2024.

L'analyse des besoins réalisée auprès de différentes PME touristiques sur le territoire français a mis en lumière certains défis liés au développement ou à la mise à jour de stratégies touristiques globales. Presque toutes les PME interviewées ont convenu de l'importance du développement de stratégies nationales ou régionales globales tenant compte de la durabilité économique, environnementale et sociale du tourisme, et de la nécessité d'une approche intégrée pour l'échange de bonnes pratiques dans le développement de stratégies aux niveaux national, régional et local, qui constituent le principal objectif du Sujet 4 du Transition Pathway. Un aspect encore plus important serait une action renforcée dans la diffusion de ces bonnes pratiques et la participation active de tous les acteurs de l'écosystème touristique.

Une initiative notable financée par l'UE en France liée au développement de stratégies touristiques globales est le programme INTERREG Europe, qui vise à promouvoir la coopération interrégionale et l'échange d'expériences entre les régions européennes afin d'améliorer les politiques de développement régional. Un projet notable du programme Interreg Europe en France est le projet OUR WAY, qui vise à contribuer à la protection et à la promotion du patrimoine naturel et culturel en Europe à travers les voies vertes, en améliorant les instruments politiques relatifs à la qualité culturelle et naturelle des territoires impliqués, y compris les outils de gouvernance et le développement de mesures spécifiques pour leur promotion et leur préservation. Grâce à la coopération interrégionale, le projet a permis d'échanger des pratiques et de développer des Plans d'Action pour intégrer les leçons dans les politiques régionales. Ce projet a été essentiel pour démontrer comment l'intégration des infrastructures vertes dans les stratégies touristiques peut mener à un développement régional durable, en montrant que le développement touristique durable peut être un moteur de croissance économique régionale tout en préservant l'environnement.

Dans cet exemple, les leçons tirées ont mis en évidence l'importance de renforcer la coordination entre les différents acteurs clés, de développer des systèmes de gouvernance pour la gestion des voies vertes, d'identifier des modèles et des bonnes pratiques pour la protection et l'entretien des voies vertes, ainsi que d'identifier des instruments financiers et des financements pour les voies vertes.

Voici quelques exemples de leçons qui peuvent être tirées des études de cas existantes :

Intégration de la durabilité : La France devrait prioriser l'intégration des considérations économiques, environnementales et sociales dans ses stratégies touristiques. Les leçons tirées du guide "Sustainable Tourism Development: Guide for Local Planners" de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) soulignent l'importance d'équilibrer les bénéfices économiques avec la conservation de l'environnement et l'équité sociale.
Collaboration multi-niveaux : Le développement réussi de stratégies nécessite la collaboration entre les parties prenantes nationales, régionales et locales. Des études de cas telles que "The Role of Regional Tourism Organizations in the Development of Rural Tourism" de Eurostat fournissent des informations sur des structures de gouvernance efficaces à plusieurs niveaux.
Intégrer la prise de décision basée sur les données : L'utilisation de données et de recherches est essentielle pour une prise de décision éclairée. Le rapport "Tourism in France: Key Figures" d'ATOUT France offre des statistiques et des informations précieuses sur les tendances du tourisme qui peuvent éclairer le développement de stratégies.
Alignement avec les Objectifs de Développement Durable (ODD) : L'alignement des stratégies touristiques avec les ODD est essentiel pour atteindre des résultats durables. La publication "Tourism for SDGs: Good Practices in the Mediterranean" par Plan Bleu met en avant les meilleures pratiques pour intégrer le tourisme dans les stratégies de développement régional durable.
Promotion du tourisme responsable : Encourager les pratiques de tourisme responsable est essentiel pour minimiser les impacts négatifs et maximiser les bénéfices. Le rapport "Tourism Industry Trends and Initiatives" de Sustainable Travel International offre des aperçus sur des approches innovantes du tourisme responsable.

Domaine Du Val De Roland

Écrit par Sonia Merlo le août 5, 2024.

À la suite de la pandémie de COVID-19, le Domaine Du Val De Roland a lancé un projet de durabilité transformateur, obtenant le label « Clé Verte ». La résidence a mis en place des pratiques écologiques, telles que la conservation de l’eau et de l’électricité, la minimisation des déchets et la proposition de petits-déjeuners bio. Les efforts de communication sont priorisés pour impliquer tant les invités que les employés dans les initiatives de durabilité. Les partenariats avec des producteurs et fournisseurs locaux renforcent l’engagement envers des approvisionnements durables. La résidence promeut le tourisme lent en offrant des activités qui favorisent une immersion profonde dans la culture et l’environnement locaux. La collaboration avec trois organisations axées sur le tourisme lent renforce les liens avec la nature et les communautés locales, grâce à des activités saisonnières telles que des randonnées guidées en nature, des festivals culturels et des expériences culinaires permettant aux visiteurs d’explorer la région à un rythme détendu.

Revlys

Écrit par Sonia Merlo le août 5, 2024.

Revlys se concentre sur l'organisation d'événements exclusivement en France, mettant en valeur les régions diverses et magnifiques du pays. Ses activités visent à sensibiliser à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), en promouvant des pratiques durables auprès de ses clients. Priorisant les déplacements en train, l'entreprise réduit son empreinte carbone et soutient le transport écologique. Elle met également l'accent sur des choix alimentaires responsables en privilégiant des ingrédients biologiques et produits localement, adaptés à chaque région. Les lieux de séminaires sont sélectionnés en fonction de certifications de durabilité reconnues, telles que les éco-hôtels et les éco-complexes, garantissant ainsi une conformité avec leurs valeurs. Pour réduire encore l'impact environnemental, toutes les émissions de CO2 liées aux événements sont compensées par le Label Bas-Carbone. Revlys collabore également avec des entreprises locales pour les souvenirs, la nourriture, les visites et les activités, soutenant les produits régionaux, minimisant les distances de transport et mettant en valeur la richesse culturelle de chaque région française.

Country : France