Un défi majeur souligné par les entretiens menés avec les PME touristiques françaises est la nécessité d’une campagne de diffusion complète pour promouvoir la pertinence des actions liées à la double transition et à la résilience auprès des autorités des destinations, des organisations de gestion touristique et des PME. De nombreuses PME ont exprimé un manque de sensibilisation et de compréhension de ces processus et de leurs bénéfices potentiels. De plus, sensibiliser le public afin d’accroître l’adoption et la visibilité des outils de durabilité et des options durables parmi les consommateurs a été identifié comme un élément crucial pour orienter la demande vers des pratiques touristiques plus durables.

En s'appuyant sur les conclusions des projets financés par l'UE, tels que TOURISME, SusTour, Ecotours et DIGITOUR, plusieurs enseignements clés peuvent être tirés, pertinents pour le Sujet 20 du chemin de transition sur la sensibilisation et la double transition pour le tourisme :

• Collaboration et engagement des parties prenantes : les projets ont mis en avant le rôle crucial de la collaboration entre les parties prenantes, notamment les communautés locales, les entreprises et les décideurs, pour promouvoir des pratiques touristiques durables. Impliquer les parties prenantes dans les processus de prise de décision favorise un sentiment de responsabilité et d’engagement envers le développement durable du tourisme.
• Innovation et technologie : le projet DIGITOUR a souligné le rôle transformateur des technologies numériques dans l’amélioration de l’expérience touristique et de l’efficacité opérationnelle, tout en promouvant la durabilité. L’intégration des outils numériques peut faciliter la diffusion des informations et atteindre des publics divers, favorisant ainsi la sensibilisation aux pratiques touristiques durables.
• Éducation et renforcement des capacités : le projet SusTour a insisté sur l’importance de l’éducation et du renforcement des capacités pour les parties prenantes du tourisme. En renforçant les connaissances et les compétences liées aux pratiques durables, les parties prenantes peuvent mettre en œuvre et promouvoir efficacement des stratégies de tourisme responsable.
• Préservation de l’environnement et du patrimoine culturel : le projet Ecotours a souligné l’importance de la préservation des ressources naturelles et du patrimoine culturel dans le développement touristique. La promotion des principes de l'écotourisme garantit l’utilisation durable des ressources et contribue à la conservation de la biodiversité et des traditions locales.
• Implication et autonomisation des communautés : tous les projets mentionnés ont mis en évidence le rôle clé des communautés locales dans le tourisme durable. Impliquer les communautés dans la planification et le développement touristique les rend capables de bénéficier du tourisme tout en préservant leur identité culturelle et en améliorant leur bien-être socio-économique.

Ces projets soulignent collectivement l'importance d'intégrer les principes de l'économie circulaire dans les opérations touristiques afin de réduire la production de déchets et de promouvoir l'efficacité des ressources. Ils mettent en évidence l'importance d'impliquer les communautés locales, de les autonomiser grâce à des initiatives touristiques et de veiller à ce que les activités touristiques profitent aux résidents tout en respectant le patrimoine culturel. De plus, les projets insistent sur le rôle de la transformation numérique dans la stimulation de l'innovation dans le secteur du tourisme, l'amélioration de l'efficacité et l'enrichissement des expériences des visiteurs.

En adoptant des infrastructures et des pratiques écologiques, telles que des mesures d’efficacité énergétique et des options de transport durable, les entreprises touristiques peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la conservation de l’environnement. Des cadres politiques de soutien sont essentiels pour promouvoir le tourisme durable, en fournissant des réglementations et des incitations qui encouragent des pratiques responsables. Les initiatives de sensibilisation et d’éducation sont des éléments essentiels pour induire un changement de comportement parmi les touristes et les parties prenantes, en promouvant des choix de voyage responsables et en favorisant une culture de la durabilité.