{"id":1203,"date":"2024-12-13T11:35:30","date_gmt":"2024-12-13T11:35:30","guid":{"rendered":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/?post_type=transf_digi_tools&#038;p=1203"},"modified":"2024-12-13T11:35:30","modified_gmt":"2024-12-13T11:35:30","slug":"hotelbird-digital-guest-experience","status":"publish","type":"transf_digi_tools","link":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/transf_digi_tools\/hotelbird-digital-guest-experience\/","title":{"rendered":"Hotelbird \u2013 Exp\u00e9rience digitale pour les clients"},"content":{"rendered":"<p>Hotelbird fournit au secteur h\u00f4telier une technologie permettant de cr\u00e9er une exp\u00e9rience digitale pour les clients. L\u2019entreprise propose, entre autres, des solutions num\u00e9riques aux h\u00f4tels ind\u00e9pendants, telles qu\u2019un processus d\u2019enregistrement et de d\u00e9part automatis\u00e9. Sa technologie s\u2019int\u00e8gre parfaitement aux syst\u00e8mes PMS, de paiement et de verrouillage, garantissant une circulation fluide des donn\u00e9es et r\u00e9duisant la charge de travail \u00e0 la r\u00e9ception. Les clients peuvent s\u2019enregistrer et quitter l\u2019h\u00f4tel via une application, un site web ou une borne, sans avoir \u00e0 attendre leur tour au comptoir. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution digitale, les clients peuvent \u00e9galement effectuer des paiements mobiles s\u00e9curis\u00e9s. Une autre fonctionnalit\u00e9 essentielle est le r\u00e9pertoire digital des clients, qui leur fournit des informations sur l\u2019h\u00f4tel avant m\u00eame leur arriv\u00e9e.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels ind\u00e9pendants doivent souvent faire face \u00e0 plusieurs obstacles, tels qu\u2019un manque de temps ou des connaissances num\u00e9riques limit\u00e9es. Hotelbird r\u00e9pond \u00e0 ces d\u00e9fis en collaborant avec Opensmjle pour la digitalisation, mais aussi en proposant un service client, un transfert de connaissances, des formules tarifaires flexibles et un accompagnement dans la conception du parcours digital des clients.<\/p>","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"technology":[32],"class_list":["post-1203","transf_digi_tools","type-transf_digi_tools","status-publish","hentry","technology-software"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/transf_digi_tools\/1203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/transf_digi_tools"}],"about":[{"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/transf_digi_tools"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/transf_digi_tools\/1203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1204,"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/transf_digi_tools\/1203\/revisions\/1204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"technology","embeddable":true,"href":"https:\/\/elearning.futourisme.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/technology?post=1203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}