Topic: Sostegno alla digitalizzazione delle PMI e delle destinazioni turistiche

FOOD AND BEVERAGES SERVICES

L'adozione di strategie di digitalizzazione richiede una visione chiara, investimenti mirati in strumenti digitali e formazione del personale.

Una delle lezioni chiave apprese dalla digitalizzazione delle PMI e delle mete turistiche è il ruolo critico che la formazione del personale e la presenza di un esperto di IT/comunicazione svolgono nell'adozione di strumenti digitali. Molte piccole imprese turistiche a conduzione familiare, soprattutto in settori come la ristorazione, si affidano ancora a strumenti di base come e-mail e siti web, mentre l'adozione di strumenti digitali avanzati è ridotta. Ciò è dovuto in gran parte alla mancanza di conoscenze sui vantaggi della digitalizzazione e all'assenza di personale designato a guidare il processo di trasformazione digitale.

Un esempio emblematico di superamento delle sfide è rappresentato da Pizza Guys, un'azienda del settore food & beverage nata durante la pandemia da COVID-19. Questa impresa ha saputo sfruttare efficacemente gli strumenti digitali per sviluppare una forte identità di marca ed espandere le proprie attività. Nonostante il difficile contesto economico iniziale, gli imprenditori di Pizza Guys hanno compreso il potere del digital marketing e della tecnologia nella promozione delle loro proposte gastronomiche uniche. Hanno utilizzato piattaforme online per la consegna di cibo, campagne di marketing e la creazione di un’esperienza distintiva per il cliente, riuscendo ad aprire nuove sedi a Salerno e a Londra. Questo caso evidenzia l'importanza di avere una visione chiara e una strategia per utilizzare gli strumenti digitali al fine di aumentare la visibilità e attrarre sia clienti locali che turisti internazionali.

L'esperienza delle PMI durante la pandemia ha ulteriormente sottolineato che la digitalizzazione non è un processo automatico, soprattutto per le piccole imprese e per quelle a conduzione familiare. Mentre alcune aziende sono state in grado di sopravvivere e prosperare grazie all'infrastruttura digitale esistente, molte altre hanno lottato per la mancanza di strumenti e risorse digitali. Il sostegno finanziario durante la pandemia, come i fondi nazionali e regionali, spesso non è riuscito a colmare le lacune dell'infrastruttura digitale o la necessità di personale qualificato per gestire efficacemente gli strumenti digitali.

Inoltre, la disponibilità di programmi di sostegno alla digitalizzazione, come il “Voucher per la digitalizzazione delle PMI” del Ministero dell'Imprenditoria italiano e iniziative come il “Punto Impresa Digitale Mediterraneo” (PID Med), dimostra l'importanza di un supporto finanziario e consulenziale mirato per le PMI. Questi programmi sono pensati per promuovere la cultura e le pratiche digitali, fondamentali per aiutare le piccole imprese ad adottare le nuove tecnologie e a rimanere competitive in un mercato in rapida evoluzione.

In conclusione, le lezioni apprese sottolineano la necessità di:

  1. Formazione e consapevolezza: le PMI devono riconoscere l’importanza degli strumenti digitali e investire nella formazione del personale oppure assumere un professionista dedicato all’IT/comunicazione.
  2. Visione e strategia chiare: sviluppare una forte identità di marca e utilizzare strumenti digitali a supporto di questa visione può aumentare la visibilità e attrarre sia clienti locali che internazionali.
  3. Sostegno finanziario: i programmi di digitalizzazione nazionali e regionali dovrebbero concentrarsi sullo sviluppo delle infrastrutture e delle risorse umane per colmare le lacune esistenti nelle competenze digitali.
  4. Collaborazione e partenariati: collaborare con aziende consolidate e utilizzare sia strumenti tradizionali che nuovi strumenti digitali può aiutare a promuovere e far crescere l’attività.

In definitiva, abbracciare la digitalizzazione nel settore turistico non significa solo adottare la tecnologia, ma anche promuovere una cultura dell'innovazione e dell'adattabilità, che consentirà alle PMI di prosperare in un mondo competitivo e sempre più digitale.

TWIN TRANSITION

Miglioramento delle competenze, riqualificazione e sviluppo delle capacità come elementi portanti della transizione green

Per favorire efficacemente la transizione verde delle aziende e delle PMI del turismo, è necessario dare priorità a programmi di formazione, workshop e modelli di sviluppo delle competenze.

A tal fine, il lavoro di BLAM – un collettivo di architette focalizzato sulla sostenibilità e sull'impegno comunitario – risulta particolarmente esemplare. BLAM opera attraverso un modello multi-stakeholder pubblico-privato, che coinvolge PMI del settore culturale e food & beverage, un’organizzazione della società civile e il Comune di Salerno. Gli sforzi dell’organizzazione si concentrano sulla rigenerazione urbana, sulla diffusione di metodologie per la transizione verde e sulla creazione di spazi in grado di attrarre sia i residenti sia le migliaia di turisti che ogni anno visitano la città.
BLAM ha ottenuto risultati straordinari attraverso le sue iniziative diversificate e guidate dalla comunità. Tra queste vi sono Habitat Fest, un ecofestival che promuove la sostenibilità, e iMorticelli, un hub comunitario in cui vengono realizzati laboratori e iniziative per coinvolgere i residenti e sensibilizzare la cittadinanza. Inoltre, BLAM ha avuto un ruolo determinante nella riqualificazione del Parco di Montevergine, trasformandolo in uno spazio che non solo promuove la biodiversità, ma funge anche da luogo culturale per la comunità. Questi progetti dimostrano l’approccio olistico di BLAM alla rigenerazione urbana, in cui sostenibilità e sviluppo comunitario si intrecciano profondamente.

Allo stesso modo, Confartigianato Salerno è stata protagonista attiva in iniziative volte a facilitare la transizione verde e digitale delle PMI, in particolare nelle aree rurali. Nell’ambito del progetto Erasmus+ “ESG4SMEs”, Confartigianato Salerno ha sviluppato il “Profilo dell’ESG Manager per le PMI rurali”, mettendo in evidenza le competenze chiave e le responsabilità necessarie per il personale coinvolto nell’implementazione di una strategia ESG nelle PMI rurali. Questa iniziativa fornisce alle imprese gli strumenti necessari per conformarsi ai criteri ESG nazionali e dell’UE, aiutandole a intraprendere un percorso verso pratiche più sostenibili e digitalmente avanzate.
Inoltre, Confartigianato Salerno – in qualità di Facilitatore della Doppia Transizione accreditato dal Covenant of Companies for Climate and Energy – supporta attivamente le PMI nella transizione verde e digitale offrendo assistenza tecnica, programmi di rafforzamento delle competenze e collaborazioni con esperti ESG, società di ingegneria energetica e ESCO (Energy Service Company).

Dall’analisi delle esperienze maturate in iniziative analoghe, emerge chiaramente come le strategie di networking e i programmi di rafforzamento delle competenze siano fondamentali per sensibilizzare sia il settore turistico sia quello della società civile. Questi sforzi dimostrano che la sostenibilità non è un impegno individuale, ma un’impresa collettiva. La cooperazione e il networking all’interno dei settori e tra di essi svolgono un ruolo cruciale nell’ampliare la portata delle pratiche sostenibili, permettendo a comunità e imprese di raggiungere livelli più elevati di sostenibilità.
Le lezioni apprese sottolineano l’importanza di garantire modelli solidi di formazione e rafforzamento delle capacità, in particolare attraverso la collaborazione tra Business Support Organizations (BSO) e istituti di Formazione Professionale (VET). Tali collaborazioni sono essenziali per fornire alle PMI turistiche e al loro personale le competenze necessarie—sia attraverso iniziative di aggiornamento (up-skilling) che di riqualificazione (re-skilling)—per soddisfare gli standard di sostenibilità. Inoltre, è fondamentale offrire orientamento sui meccanismi di sostegno finanziario a livello regionale, nazionale ed europeo, affinché le PMI possano avviare con successo i propri percorsi di transizione verde. Questo approccio olistico rende il cammino verso la sostenibilità accessibile e realizzabile per tutte le PMI, permettendo loro di contribuire concretamente all’economia verde.

ACCOMMODATION SERVICES

Ruralis

Ruralis è una start-up lungimirante che unisce passione, competenza e una profonda connessione con il proprio territorio. Fondata da un team che ha vissuto, studiato e lavorato in tutto il mondo, l'azienda è tornata a casa con una visione per sviluppare servizi eccezionali e supportare l'area locale—spesso trascurata dal turismo tradizionale—trasformandola in un mondo inesplorato ricco di potenziale.
Ruralis è dedicata alla valorizzazione di destinazioni italiane meno conosciute, offrendo esperienze uniche che sorprendono e deliziano sia i locali che i visitatori. L'impegno del team verso le proprie radici è alimentato dal desiderio di creare valore aggiunto per la regione e la sua economia, fornendo una piattaforma che mostri le sue gemme nascoste a un pubblico internazionale.
Ruralis prospera su un perfetto equilibrio tra collaborazione e innovazione, migliorando continuamente lo sviluppo sostenibile delle aree rurali. L'azienda crede che queste regioni interne possiedano un immenso valore concreto e ideale, e sono in missione per renderlo noto anche agli altri.
Ruralis non è solo un’impresa; è una famiglia unita che si supporta a vicenda, cresce insieme e promuove una cultura di collaborazione e crescita condivisa. Il team valorizza la comunicazione aperta, rispettando la voce e le opinioni di ciascun individuo, allontanandosi dalle gerarchie aziendali tradizionali.

Radicata nel principio del turismo sostenibile, Ruralis è dedicata alla promozione di pratiche di viaggio responsabili che rispettano sia le persone che l'ambiente. Attraverso il suo modello di business innovativo, Ruralis non solo contribuisce alla rivitalizzazione delle aree rurali, ma sta anche plasmando un futuro in cui le economie locali prosperano grazie al turismo responsabile e alle pratiche sostenibili.

Lessons Learned

L'offerta di risorse finanziarie e incentivi incoraggia le PMI ad adottare pratiche sostenibili e di economia circolare.

Molte PMI affrontano barriere finanziarie quando si tratta di investire nella sostenibilità.

Fornire sovvenzioni, sussidi o incentivi fiscali abbassa la soglia di accesso, facilitando la transizione delle imprese verso pratiche circolari come la riduzione dei rifiuti, l'efficienza energetica e i servizi eco-sostenibili.

When these resources and incentives do not exist, it is difficult to be more sustainable. Some companies can’t simply afford the change. However, there are always small steps that can help.

In questo contesto, Rutas Pangea, una compagnia di turismo in bicicletta di Madrid, ha trovato un modo semplice ed efficace per ridurre i rifiuti di plastica. Nel 2021, hanno smesso di utilizzare bottiglie di plastica monouso e hanno iniziato a fornire ai clienti bottiglie riutilizzabili in acciaio inox. Inoltre, hanno posizionato brocche d'acqua nei loro veicoli in modo che le persone potessero ricaricare le bottiglie durante i viaggi.

Questo ha contribuito a cambiare le abitudini dei clienti e a ridurre il consumo di plastica. L'idea è a basso costo e facile da copiare, ma ha comunque incontrato resistenza da parte di persone e aziende abituate alle bottiglie monouso. Alcuni hotel e ristoranti continuano a offrire plastica, ed è difficile convincerli a cambiare.

Nonostante queste difficoltà, Rutas Pangea ha ricevuto un buon riscontro da parte dei clienti. Molti hanno apprezzato l'impegno e sono stati felici di adottare nuove abitudini. L'azienda sta anche esplorando altre opzioni sostenibili, come l'uso di grassi e saponi ecologici per la manutenzione delle biciclette.

Questa buona pratica dimostra che azioni piccole e pratiche possono fare una grande differenza. Se ci fosse un supporto pubblico o privato, o un aiuto da parte dei governi locali, più PMI potrebbero seguire lo stesso percorso. Questo è in linea con la lezione nazionale che evidenzia come il supporto finanziario, gli incentivi governativi e l'educazione siano tutti fattori chiave per l'adozione con successo delle pratiche circolari.

Lessons Learned

Fornire alle PMI l'accesso a strumenti digitali e formazione a prezzi accessibili accelera la loro transizione digitale e la loro competitività.

La digitalizzazione può migliorare notevolmente le operazioni delle PMI, dal marketing al servizio clienti e alla gestione interna, ma l'accessibilità economica e le competenze sono le sfide principali.

Garantire l'accesso a strumenti economici, facili da usare e a formazione su misura aiuta le PMI a migliorare la loro efficienza, raggiungere nuovi mercati e rimanere competitive.

Un esempio è Engáliate Club Deportivo, un'azienda individuale a Gran Canaria che offre escursioni e attività ambientali. Nonostante sia piccola, ha un sito web chiaro, condivide le attività sui social media e si connette con gli amanti della natura online. Collabora anche con altri gruppi locali per organizzare eventi e condividere buone pratiche.

Un altro esempio è Central de Reservas, che ha creato una piattaforma professionale per gestire le prenotazioni e i pagamenti delle sistemazioni. Grazie alla digitalizzazione, possono competere con le aziende più grandi e raggiungere più clienti. Strumenti come i sistemi di prenotazione online o le piattaforme di recensioni dei clienti rendono le cose più facili per tutti.

Molte PMI beneficiano anche di programmi pubblici, come il Digital Kit in Spagna o la formazione finanziata dall'UE. Questi le aiutano a iniziare con strumenti semplici come calendari online, email marketing o anche chatbot per i clienti. Con un po' di aiuto e supporto, la digitalizzazione diventa un'opportunità, non un problema. Questo coincide con i risultati dei progetti spagnoli “Agenda Digitale” e Smart Tourism, che confermano che la trasformazione digitale deve essere supportata con formazione, mentoring e finanziamenti.

Sostegno alla digitalizzazione delle PMI e delle destinazioni turistiche

Le PMI tedesche devono far fronte a un deficit significativo di competenze digitali, e molte di esse non dispongono delle competenze e delle risorse interne necessarie per attuare con successo una trasformazione digitale. L'individuazione di partner o specialisti adatti a soddisfare esigenze specifiche si rivela difficile, complicando ulteriormente la transizione. Inoltre, gli ostacoli burocratici, tra cui regolamenti complessi e una legislazione in continua evoluzione, ostacolano la pianificazione a lungo termine e scoraggiano le PMI dal cercare un sostegno finanziario.

Inoltre, la mancanza di risorse per la formazione, la limitata copertura internet nelle aree rurali e le difficoltà di conformità alle leggi sulla protezione dei dati ostacolano ulteriormente una transizione digitale più rapida. Inoltre, la consapevolezza delle opzioni di finanziamento disponibili per i programmi di digitalizzazione rimane bassa tra le PMI, ostacolando la loro capacità di accedere a un sostegno finanziario cruciale, particolarmente importante per le PMI. In sintesi, esiste una lacuna nella sensibilizzazione alle opzioni di finanziamento disponibili, nell'offerta di formazione e supporto mirati, nella semplificazione delle normative e nella promozione della collaborazione tra le parti interessate.

Le indagini sulle destinazioni condotte da DTV mostrano che le strategie e le soluzioni digitali vengono sviluppate a diversi livelli. Tuttavia, la maggiore necessità di formazione continua a essere riscontrata nel campo delle nozioni fondamentali, ad esempio la creazione di una strategia di digitalizzazione completa, l'analisi dei flussi di visitatori o la prenotabilità online delle offerte turistiche. Molti sono riluttanti a impegnarsi nel processo, a volte complesso, di adattamento dei sistemi esistenti. Di conseguenza, parole d'ordine come intelligenza artificiale, chatbot e open data sono spesso poco o per nulla rilevanti in queste fasi.

Anche il finanziamento è una questione complessa che molte aziende cercano di risolvere. In questo contesto, la mancanza di informazioni e la quantità di burocrazia necessaria rappresentano un ostacolo importante. In generale, la disponibilità di risorse finanziarie e umane sufficienti è attualmente un problema diffuso che influisce anche sul progresso della digitalizzazione. La questione è ulteriormente complicata dal fatto che i fornitori rurali, in particolare, devono ancora affrontare sfide fondamentali, come garantire reti stabili e una connessione internet veloce.

DIGITAL COMPENDIUM

Sinergizzare l'innovazione digitale e le pratiche sostenibili nelle PMI del turismo

Una pratica notevole è l'integrazione dei sistemi di gestione digitale per i servizi di alloggio e il noleggio di e-bike. Questi sistemi ottimizzano le operazioni, migliorano l'esperienza del cliente e contribuiscono alle pratiche di turismo sostenibile. Centralizzando le prenotazioni, il monitoraggio e la gestione delle risorse, i sistemi digitali riducono il carico amministrativo e ottimizzano l'uso delle risorse. Ad esempio, i servizi di alloggio possono beneficiare di sistemi di gestione dell'energia intelligenti che regolano il riscaldamento, il raffreddamento e l'illuminazione in base all'occupazione, riducendo così il consumo di energia.

Un'altra buona pratica significativa è investire nel web marketing per migliorare la presenza online e il coinvolgimento dei clienti. Le strategie di web marketing efficaci comprendono lo sviluppo di siti web facili da usare, l'utilizzo del SEO per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca e l'utilizzo delle piattaforme dei social media per una pubblicità mirata. Creando contenuti interessanti ed esperienze interattive, le PMI possono attrarre e fidelizzare i clienti, promuovendo al contempo pratiche di turismo sostenibile. Inoltre, l'incorporazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la profilazione dei clienti e il marketing personalizzato può migliorare ulteriormente l'efficacia degli sforzi di web marketing.

Uno dei programmi significativi dell'UE, Digitalisation of Tourism SMEs and Destinations, ha fornito un supporto completo e una guida alle PMI turistiche nel loro percorso di trasformazione digitale. Include programmi di formazione e workshop per migliorare le competenze digitali e le conoscenze tra le PMI, insieme a incentivi finanziari e sovvenzioni per incoraggiare gli investimenti nelle tecnologie digitali. I risultati hanno dimostrato una maggiore maturità digitale tra le PMI partecipanti, una migliorata presenza online e un'esperienza cliente potenziata.

Inoltre, il Digital Tourism Innovation Campus, mirava a promuovere l'innovazione e la digitalizzazione nel settore turistico creando una piattaforma collaborativa per PMI, startup e ricercatori per scambiare conoscenze e idee. Questa iniziativa ha l'obiettivo di organizzare hackathon e sfide di innovazione, portando allo sviluppo di strumenti digitali e piattaforme innovative che hanno aumentato la competitività delle PMI e arricchito l'esperienza dei visitatori.
Un altro sforzo significativo, il Digital Skills for Tourism, affronta il divario di competenze digitali all'interno del settore turistico. Fornendo programmi di formazione e certificazioni per i professionisti del turismo e sviluppando risorse di apprendimento online, questo progetto ha migliorato significativamente l'alfabetizzazione digitale e le competenze tra i professionisti. Questo, a sua volta, facilita migliori sforzi di digitalizzazione nelle PMI e nelle destinazioni.

Le lezioni apprese da queste iniziative evidenziano l'importanza di programmi di formazione completi che coprano sia le competenze digitali che quelle relative alla sostenibilità per il successo della digitalizzazione delle PMI del turismo. Gli incentivi finanziari e le sovvenzioni sono efficaci per incoraggiare le PMI a investire nelle tecnologie digitali, accelerando la loro trasformazione digitale. Le piattaforme e le reti di collaborazione sono fondamentali per facilitare la condivisione delle conoscenze e l'apprendimento tra pari tra le PMI e gli stakeholder. Inoltre, il supporto politico e la guida personalizzata sono essenziali per aiutare le PMI a navigare nelle complessità della transizione digitale, allineando i loro sforzi con gli obiettivi di sostenibilità.

La ricerca indica che la doppia transizione, che comprende sia la trasformazione digitale che quella verde, è fondamentale per lo sviluppo sostenibile delle PMI del turismo. La digitalizzazione offre numerosi vantaggi, come una maggiore efficienza operativa, un'esperienza migliore per i clienti e una migliore copertura del mercato. Tuttavia, per massimizzare questi vantaggi è essenziale integrare le soluzioni digitali con pratiche sostenibili. Ad esempio, gli strumenti digitali possono supportare misure di efficienza energetica, riduzione dei rifiuti e gestione sostenibile delle risorse, contribuendo alla sostenibilità complessiva delle operazioni turistiche. Il percorso di transizione per le PMI del turismo dovrebbe quindi enfatizzare il duplice obiettivo della trasformazione digitale e verde. Le lezioni chiave apprese dalle implementazioni di successo includono l'importanza di programmi di formazione completi che coprano sia le competenze digitali che quelle relative alla sostenibilità, la necessità di incentivi finanziari per sostenere gli investimenti nelle nuove tecnologie e il ruolo delle piattaforme collaborative che facilitano l'apprendimento tra pari e la condivisione delle conoscenze. Inoltre, un sostegno politico e una guida personalizzata possono aiutare le PMI a navigare nelle complessità della doppia transizione, assicurando che possano sfruttare gli strumenti digitali per raggiungere sia l'eccellenza operativa che gli obiettivi di sostenibilità. Promuovendo un approccio olistico alla digitalizzazione e alla sostenibilità, le PMI del turismo possono non solo migliorare la loro competitività, ma anche contribuire agli obiettivi più ampi dello sviluppo sostenibile e della gestione dell'ambiente.

TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

La trasformazione digitale nel turismo in Grecia

La mancanza di formazione e di sviluppo delle competenze digitali è una lacuna importante per la maggior parte delle PMI. È stata evidenziata la necessità di un nuovo approccio al turismo che incorpori gli strumenti digitali (anche come necessità di adeguarsi ai protocolli sanitari adottati in seguito alla pandemia COVID-19). Le lezioni apprese sottolineano l'importanza dell'alfabetizzazione digitale e dell'integrazione degli strumenti digitali nel turismo, come mezzo per aumentare i visitatori e promuovere le vendite.

Molte iniziative greche mirano a migliorare la digitalizzazione del turismo greco affrontando i seguenti ostacoli:

  • Il progetto LIBECCIO migliora la governance e la sostenibilità del turismo attraverso la trasformazione digitale, supportando i responsabili politici con processi decisionali basati sui dati. Ha sviluppato un Destination Management Support System (DMSS), una piattaforma che integra indicatori di sostenibilità e analisi dei Big Data per le politiche e i processi decisionali.
  • Il progetto che esplora il potenziale dello Smart Industrial Tourism (SMIT) si concentra sul cambiamento dei modelli turistici post-pandemia, puntando su destinazioni alternative e sfruttando la tecnologia per rendere l'esperienza turistica più gratificante e sostenibile. Il progetto mira a diversificare l'economia e il settore, a ridurre l'eccesso di turismo e la stagionalizzazione e a stimolare la crescita sociale ed economica e l'innovazione tecnologica nel turismo.
  • Il progetto CI-Novatec registra e valuta le esperienze dei visitatori nella Regione della Grecia occidentale, dell'Epiro e della Puglia, attraverso un'applicazione mobile. I dati raccolti aiutano i manager a migliorare la loro organizzazione, rafforzano le piccole e medie imprese e preparano i membri delle Reti regionali attraverso seminari di formazione.
  • Il progetto “Metallon Topoi” (Luoghi dei Metalli), che coinvolge le isole di Sifnos, Serifos, Kythnos e la Comunità di Asgata, mira a mettere in luce il patrimonio paneuropeo di queste aree con resti minerari-metallurgici risalenti a oltre 3500 anni fa, promuovendo nuove forme di turismo tematico. Il progetto ha prodotto, tra l'altro, un'identità di destinazione unificata, centri di promozione, relazioni permanenti sui campioni geologico-minerari e una piattaforma Internet-GIS. Questi progetti hanno dimostrato il potenziale della trasformazione digitale nel migliorare l'esperienza turistica e promuovere lo sviluppo sostenibile.

Lezioni apprese:

  • Raccolta e analisi dei dati: La raccolta e l'analisi dei dati possono essere fondamentali per comprendere le esperienze e le aspettative dei visitatori, aiutando così le PMI turistiche e le destinazioni a migliorare i loro servizi e le loro offerte.
  • Sviluppo delle capacità e delle competenze: La creazione di capacità e lo sviluppo di competenze tra i vari attori del settore turistico sono evidenziati come un fattore che può aumentare la competitività delle PMI del turismo. Può anche sostenere lo sviluppo di nuove forme di turismo come l'ecoturismo e il turismo industriale. Il primo può essere reso possibile dall'uso di strumenti digitali.
  • Piattaforme digitali per l'accessibilità e l'inclusività: Il progetto ALTER TRIP dimostra l'importanza di sviluppare piattaforme digitali per migliorare l'accessibilità delle destinazioni turistiche. Tali piattaforme possono aiutare i visitatori disabili e anziani a pianificare i loro viaggi, rendendo così la destinazione più inclusiva.
  • Uso di tecnologie avanzate: I progetti “SMITour” e CI-NOVATEC evidenziano il ruolo delle tecnologie avanzate nel migliorare l'esperienza turistica e renderla più gratificante e sostenibile.

Aggiornamento digitale delle imprese

L'integrazione della tecnologia digitale nelle attività aziendali è una sfida significativa per Cipro, nonostante alcuni indicatori positivi. Sebbene la percentuale di PMI con almeno un livello base di intensità digitale sia superiore alla media dell'UE e Cipro abbia ottenuto buoni risultati nell'adozione della tecnologia cloud, molte aziende non utilizzano ancora appieno le tecnologie digitali all'avanguardia. Per affrontare questa situazione, Cipro si sta concentrando sull'introduzione di tecnologie digitali nelle attività aziendali per migliorare l'efficienza dei sistemi, dei prodotti e dei servizi.
Attraverso il principale Piano di Recupero e Resilienza (RRP) e sotto lo schema per l'Aggiornamento Digitale delle Imprese, questo schema, incluso nel Programma Operativo 2014-2020 "Competitività e Sviluppo Sostenibile" e cofinanziato dal FESR e dai fondi nazionali, mira a potenziare l'integrazione della tecnologia digitale nelle PMI nelle aree controllate dal Governo di Cipro. Entro la fine del 2022, 371 imprese erano state approvate per lo schema, con 311 che hanno firmato l'Accordo di Finanziamento Pubblico e proceduto con le loro proposte di investimento. Di queste, 307 proposte sono state completate e hanno ricevuto sussidi. Lo schema è stato esteso e finanziato sotto il FESI per il periodo 2021-2027. Un nuovo schema è stato annunciato a novembre 2022 con un budget di €10 milioni (budget totale di €20 milioni). Un totale di 365 domande sono state presentate per il budget disponibile e sono attualmente in fase di valutazione.

CULTURAL AND CREATIVE INDUSTRY

Museo della stampa Hambis

Dopo COVID-19, il museo lancia un'innovativa iniziativa di turismo sostenibile. Digitalizzando la maggior parte delle opere d'arte e offrendo visite virtuali e workshop, il museo espande la sua portata a livello globale, riducendo la necessità di viaggi fisici. Materiali sostenibili e infrastrutture verdi sono integrati nelle esposizioni, mostrando pratiche di stampa eco-compatibili. I partenariati con la comunità promuovono l'impegno locale, mentre i programmi educativi ispirano i visitatori ad abbracciare la sostenibilità. Inoltre, il museo utilizza il suo cortile per workshop ed eventi, riducendo il consumo di elettricità e contribuendo allo sviluppo ecologico. Inoltre, il museo organizza laboratori di stampa all'aperto in aree remote, utilizzando pratiche sostenibili per ridurre al minimo l'impatto ambientale e promuovendo la creatività in comunità isolate.

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