La experiencia de Terme Forlenza revela que una estrategia holística que combina el compromiso de la comunidad, la colaboración intersectorial y el acceso al apoyo financiero es esencial para el éxito de la transición doble, especialmente en sectores nicho como el turismo termal.

Terme Forlenza, una empresa del sector del bienestar situada en las históricas termas romanas de Contursi Terme, sirve de ejemplo inspirador de sostenibilidad en la práctica. Situada en el corazón de la región, la empresa atrae a turistas de toda Italia y Europa.

En los últimos años, sobre todo en respuesta a los retos planteados por el COVID-19, Terme Forlenza ha aplicado una política integral de sostenibilidad centrada en la gestión eficiente de los residuos y el agua y en el uso exclusivo de productos de origen local.

Esta estrategia ha fomentado la colaboración económica en Contursi Terme, un pequeño pueblo, mediante la participación de los sectores agroalimentario y artesanal locales. Este enfoque preserva las prácticas tradicionales y los valores culturales al tiempo que apoya la economía local.

La empresa utiliza agua mineral termal procedente de la antigua "Piscina Mirabilis Forlentiae", un agua naturalmente terapéutica clasificada como sulfurosa, yódica, carbónico-magnesiana y bacteriológicamente pura. Sus aplicaciones abarcan tratamientos artrorreumáticos, dermatológicos, ginecológicos y respiratorios, así como servicios fisioterapéuticos y estéticos.

El análisis del planteamiento de Terme Forlenza aporta ideas clave para avanzar en la transición doble en el sector del turismo termal:

1. Enfoque comunitario y de múltiples partes interesadas: El éxito de Terme Forlenza demuestra la importancia de implicar activamente a las comunidades locales y a las diversas partes interesadas. Este esfuerzo de colaboración no solo preserva el patrimonio cultural, sino que también impulsa el progreso colectivo hacia la sostenibilidad. Por el contrario, las PYMEs que descuidan este tipo de compromiso a menudo se enfrentan a una adopción más lenta de prácticas sostenibles.
2. Colaboración Intersectorial: La integración de los sectores agroalimentario y artesanal locales en las operaciones de Terme Forlenza destaca los beneficios de la acción intersectorial. Esta estrategia amplifica el impacto de las iniciativas de sostenibilidad, creando un efecto dominó en todas las actividades económicas interconectadas. Las empresas que operan de forma independiente pierden oportunidades de ampliar su impacto en la sostenibilidad y establecer prácticas empresariales más ecológicas.
3. Apoyo técnico y financiero: La capacidad de Terme Forlenza para impulsar programas nacionales como Bonus Terme y el Fondo para el Turismo Sostenible subraya el papel fundamental de la asistencia financiera y técnica. Las PYMEs que no aprovechan estos recursos suelen tener que hacer frente a los elevados costes y las complejidades logísticas que conlleva la adopción de tecnologías y políticas ecológicas.

Estas lecciones proporcionan un marco reproducible para otras PYMEs que pretendan integrar la sostenibilidad y la innovación digital en sus modelos de negocio. Adoptando enfoques similares, las empresas pueden alinearse con objetivos medioambientales y económicos más amplios, mejorando su resiliencia y competitividad en un mercado cada vez más dinámico.