Topic : Soutien à la digitalisation des PME et des destinations touristiques

FOOD AND BEVERAGES SERVICES

Adopter avec succès des stratégies de numérisation nécessite une vision claire, des investissements ciblés dans les outils numériques et la formation du personnel

Bien que la plupart des PME du secteur du tourisme soient conscientes de l'évolution des exigences dans ce domaine, nombreuses sont celles qui ne sont pas pleinement préparées à y répondre ou à entreprendre les actions nécessaires pour assurer leur durabilité à long terme. Avec une formation ciblée, une assistance et des outils appropriés, ces PME pourraient mieux s'adapter aux demandes changeantes des touristes et aux dynamiques du marché, contribuant ainsi à la durabilité à long terme du secteur.

Un exemple notable d'adaptation réussie aux besoins changeants du tourisme est Milagro Travel, une agence de voyages locale basée à Salerne. L'agence a diversifié ses offres pour répondre à la demande croissante d'expériences de voyage complètes et personnalisées, en particulier après la pandémie de Covid-19. En mettant l'accent sur la personnalisation, Milagro Travel a développé des forfaits spécialisés pour différents groupes cibles, notamment les familles, les jeunes voyageurs, les clients d'entreprise et les organisateurs d'événements, améliorant ainsi l'expérience client globale.

Une leçon clé de ce cas est l'importance de l'adaptabilité des entreprises dans le secteur du tourisme, en particulier lorsqu'il s'agit de répondre à la demande croissante d'expériences durables et personnalisées. La collaboration public-privé est essentielle pour soutenir cette transition. Des partenariats efficaces entre les gouvernements, les employeurs, les organisations de travailleurs et d'autres parties prenantes clés tout au long de la chaîne de valeur du tourisme peuvent aider à mettre en œuvre des plans de relance et à promouvoir des modèles de tourisme durable. Cela s'aligne sur les recommandations de l'OMT, qui soulignent la nécessité d'approches inclusives et participatives pour la reprise et la résilience dans le secteur du tourisme.

De plus, la création de réseaux pour le partage des connaissances et l'échange de bonnes pratiques, en particulier parmi les villes reconnues pour leurs réalisations en matière de tourisme intelligent, de durabilité et d'innovation, peut être très bénéfique. Ces réseaux peuvent fournir une plateforme permettant aux PME du tourisme d'accéder à l'information, de collaborer sur des modèles de tourisme durable et de partager des informations sur les tendances du marché. Plusieurs projets financés par l'UE, tels que l'initiative Interreg MED visant à promouvoir des modèles de tourisme alternatifs et les projets Erasmus+ axés sur le renforcement de l'éducation professionnelle dans le tourisme culturel et vert, ont souligné l'importance de ces efforts collaboratifs.

En conclusion, les enseignements tirés soulignent la nécessité de :

  1. Formation et sensibilisation: : Les PME doivent reconnaître l'importance des outils numériques et investir dans la formation de leur personnel ou recruter un professionnel dédié aux technologies de l'information et à la communication.
  2. Vision claire et stratégie définie : Développer une identité de marque forte et utiliser les outils numériques pour soutenir cette vision peut améliorer la visibilité et attirer à la fois une clientèle locale et internationale.
  3. Soutien financier : Les programmes nationaux et régionaux de numérisation devraient cibler le développement des infrastructures et des ressources humaines afin de combler les lacunes existantes en matière de capacités numériques.
  4. Collaboration et partenariats : S'associer à des entreprises établies et utiliser à la fois des outils numériques traditionnels et nouveaux peut aider à promouvoir et à développer l'activité.

En définitive, adopter la numérisation dans le secteur du tourisme ne se limite pas à l'adoption de technologies, mais implique également de favoriser une culture d'innovation et d'adaptabilité, permettant ainsi aux PME de prospérer dans un monde de plus en plus numérique et compétitif.

TWIN TRANSITION

Perfectionnement, reconversion et renforcement des capacités comme pivots de la transition verte

Pour favoriser efficacement la transition verte des entreprises et PME du secteur du tourisme, il est essentiel de donner la priorité aux programmes de formation, aux ateliers et aux modèles de renforcement des capacités.

À cet égard, le travail de BLAM – un collectif d’architectes féminines axé sur la durabilité et l’engagement communautaire – constitue un exemple particulièrement inspirant. BLAM fonctionne selon un modèle multipartite public-privé, réunissant des PME du secteur culturel et de la restauration, une organisation de la société civile et la municipalité de Salerne. Ses initiatives portent sur la régénération urbaine, la mise à l’échelle des méthodologies de transition verte et la création d’espaces attractifs aussi bien pour les habitants que pour les milliers de touristes qui visitent la ville chaque année. BLAM a obtenu des résultats remarquables grâce à ses initiatives communautaires diversifiées, telles que : ● Habitat Fest, un écofestival qui promeut la durabilité, ● iMorticelli, un centre communautaire proposant divers ateliers et initiatives pour sensibiliser les résidents locaux, ● La revitalisation du parc de Montevergine, transformé en un espace favorisant la biodiversité tout en servant de lieu culturel pour la communauté. Ces projets illustrent l’approche holistique de BLAM en matière de régénération urbaine, où durabilité et développement communautaire sont étroitement liés.

De même, Confartigianato Salerno joue un rôle clé dans la facilitation des transitions verte et numérique des PME, en particulier en milieu rural. Dans le cadre du projet Erasmus+ “ESG4SMEs”, l'organisation a élaboré le “Profil du Responsable ESG pour les PME rurales”, mettant en avant les compétences essentielles et les responsabilités des membres du personnel impliqués dans la mise en œuvre d’une stratégie ESG. Cette initiative fournit aux entreprises les outils nécessaires pour se conformer aux critères ESG nationaux et européens, leur permettant ainsi d’adopter des pratiques plus durables et numériquement avancées. En outre, Confartigianato Salerno, en tant qu’Enabler for the Twin Transition accrédité par le Covenant of Companies for Climate and Energy, accompagne activement les PME dans leurs transitions verte et numérique en proposant : ● Une assistance technique, ● Des programmes de renforcement des capacités, ● Une collaboration avec des experts ESG, des ingénieurs en énergie et des ESCOs (Energy Service Companies).

L’expérience de ces initiatives met en évidence l'importance des stratégies de mise en réseau et des schémas de renforcement des capacités pour sensibiliser aussi bien le secteur du tourisme que la société civile. Elles démontrent que la durabilité ne peut être une démarche individuelle, mais repose sur une approche collective. La coopération et le réseautage, tant à l’intérieur des secteurs qu’entre eux, jouent un rôle clé dans la généralisation des pratiques durables et permettent aux communautés et aux entreprises d’atteindre des niveaux plus élevés de durabilité. Les enseignements tirés soulignent l’importance d'assurer des modèles solides de formation et de renforcement des capacités, en particulier via les organisations de soutien aux entreprises (BSO) en partenariat avec des institutions de formation professionnelle (VET). De telles collaborations sont essentielles pour doter les PME touristiques et leur personnel des compétences nécessaires – à travers des initiatives de requalification et d’amélioration des compétences – afin de répondre aux exigences de durabilité. Par ailleurs, fournir des orientations sur les mécanismes de soutien financier aux niveaux régional, national et européen est crucial pour permettre aux PME de mener à bien leur transition verte. Cette approche holistique garantit que la transition vers la durabilité est accessible et réalisable pour toutes les PME, les aidant ainsi à contribuer activement à l’économie verte.

ACCOMMODATION SERVICES

Ruralis

Ruralis est une start-up visionnaire qui allie passion, expertise et un profond attachement à son territoire. Fondée par une équipe ayant vécu, étudié et travaillé aux quatre coins du monde, elle est revenue à ses racines avec l’ambition de développer des services d’excellence et de valoriser des régions souvent ignorées par le tourisme traditionnel, en révélant tout leur potentiel encore inexploré. Engagée dans la redynamisation des destinations italiennes méconnues, Ruralis propose des expériences uniques qui surprennent et enchantent aussi bien les habitants que les visiteurs. Cette démarche est portée par la volonté de créer de la valeur ajoutée pour l’économie locale et de faire rayonner les trésors cachés du territoire auprès d’un public international. Ruralis repose sur un équilibre parfait entre collaboration et innovation, en travaillant continuellement à améliorer le développement durable des zones rurales. L’entreprise est convaincue que ces territoires regorgent d’une richesse à la fois concrète et immatérielle, et s’engage à sensibiliser le plus grand nombre à leur importance. Au-delà d’une simple entreprise, Ruralis se veut une véritable famille soudée, favorisant l’entraide, la croissance commune et une culture du partage. L’équipe valorise une communication ouverte, respecte les opinions de chacun et s’éloigne des hiérarchies d’entreprise classiques pour privilégier un modèle fondé sur l’écoute et la collaboration.

Ancrée dans les principes du tourisme durable, Ruralis promeut un voyage responsable, respectueux des habitants et de l’environnement. Grâce à son modèle innovant, elle participe activement à la revitalisation des zones rurales et contribue à bâtir un avenir où les économies locales prospèrent grâce à un tourisme responsable et des pratiques durables.

Lessons Learned

Offrir des ressources financières et des incitations encourage les PME à adopter des pratiques durables et d’économie circulaire

De nombreuses PME font face à des obstacles financiers lorsqu’il s’agit d’investir dans la durabilité.

L’octroi de subventions, d’aides ou d’incitations fiscales permet de réduire les barrières à l’entrée, facilitant ainsi la transition des entreprises vers des pratiques circulaires telles que la réduction des déchets, l’efficacité énergétique ou les services respectueux de l’environnement.

Lorsque ces ressources et incitations sont absentes, il devient difficile d’adopter des pratiques plus durables. Certaines entreprises n’ont tout simplement pas les moyens d’opérer ce changement. Il existe néanmoins toujours de petites étapes qui peuvent faire la différence.

Dans ce contexte, Rutas Pangea, une entreprise de cyclotourisme basée à Madrid, a trouvé une solution simple et efficace pour réduire les déchets plastiques. En 2021, elle a cessé d’utiliser des bouteilles plastiques à usage unique et a commencé à fournir à ses clients des gourdes réutilisables en acier inoxydable. Elle a également placé des bonbonnes d’eau dans ses véhicules afin que les clients puissent remplir leurs bouteilles au cours des excursions.

Cette initiative a contribué à modifier les habitudes des clients et à réduire la consommation de plastique. L’idée est peu coûteuse et facile à reproduire, mais elle s’est heurtée à une certaine résistance de la part de personnes et d’entreprises habituées aux bouteilles jetables. Certains hôtels et restaurants continuent d’utiliser du plastique, et il est difficile de les convaincre de changer.

Malgré ces difficultés, Rutas Pangea a reçu des retours positifs de la part des clients. Beaucoup ont salué l’initiative et se sont montrés enthousiastes à l’idée d’adopter de nouvelles habitudes. L’entreprise envisage également d’autres solutions durables, telles que l’utilisation de graisses et savons écologiques pour l’entretien des vélos.

Cette bonne pratique prouve que des actions simples et concrètes peuvent avoir un impact significatif. Si des financements publics ou privés, ou un soutien des autorités locales étaient disponibles, davantage de PME pourraient suivre le même chemin. Cela rejoint les enseignements tirés au niveau national, soulignant l’importance des aides financières, des incitations publiques et de la sensibilisation pour la réussite des pratiques circulaires.

Lessons Learned

Fournir aux PME un accès à des outils numériques abordables et à des formations accélère leur transition digitale et leur compétitivité

La numérisation peut considérablement améliorer le fonctionnement des PME – du marketing au service client en passant par la gestion interne – mais l’accessibilité financière et les compétences techniques restent des défis majeurs.

Garantir l’accès à des outils à faible coût, faciles à utiliser, ainsi qu’à des formations adaptées, permet aux PME d’améliorer leur efficacité, d’atteindre de nouveaux marchés et de rester compétitives.

Un exemple est Engáliate Club Deportivo, une entreprise individuelle située à Grande Canarie, qui propose des activités de randonnée et d’éducation à l’environnement. Bien que petite, elle dispose d’un site web clair, partage ses activités sur les réseaux sociaux et établit des liens avec des passionnés de nature en ligne. Elle collabore également avec d’autres groupes locaux pour organiser des événements et échanger des bonnes pratiques.

Un autre exemple est Central de Reservas, qui a créé une plateforme professionnelle pour gérer les réservations d’hébergements et les paiements. Grâce à la numérisation, elle peut rivaliser avec de plus grandes entreprises et toucher davantage de clients. Des outils comme les systèmes de réservation en ligne ou les plateformes d’avis clients facilitent les opérations pour tous.

De nombreuses PME bénéficient également de programmes publics, comme le Kit Digital en Espagne ou des formations financées par l’Union européenne. Ces initiatives les aident à démarrer avec des outils simples comme les calendriers en ligne, le marketing par e-mail ou même les chatbots pour les clients. Avec un peu d’aide et de soutien, la numérisation devient une opportunité plutôt qu’un obstacle. Cela rejoint les conclusions de la “Stratégie numérique espagnole” et des projets de Tourisme intelligent, qui confirment que la transformation numérique doit être accompagnée de formations, de mentorat et de financements.

Soutien à la digitalisation des PME et des destinations touristiques

Les PME allemandes sont confrontées à un déficit important en matière de compétences numériques, de nombreuses entreprises manquant des compétences et des ressources internes nécessaires à une mise en œuvre réussie de la transformation numérique. Identifier des partenaires ou des spécialistes adaptés aux besoins spécifiques s'avère difficile, ce qui complique davantage la transition. De plus, les obstacles bureaucratiques, notamment des réglementations complexes et une législation en constante évolution, entravent la planification à long terme et dissuadent les PME de solliciter un soutien financier.

En outre, un manque d'engagement en matière de formation, une couverture Internet limitée dans les zones rurales et des difficultés de conformité avec les lois sur la protection des données freinent encore la transition numérique. Par ailleurs, la prise de conscience des options de financement disponibles pour les programmes de numérisation reste faible parmi les PME, ce qui entrave leur capacité à accéder au soutien financier crucial – particulièrement important pour les PME. En résumé, il existe un manque de sensibilisation aux options de financement disponibles, une insuffisance de formations et de soutiens ciblés, des réglementations complexes et un besoin de favoriser la collaboration entre les parties prenantes.

Les enquêtes menées par le DTV montrent que des stratégies et solutions numériques sont développées à différents niveaux. Cependant, le plus grand besoin de formation supplémentaire se situe toujours dans le domaine fondamental, par exemple la création d'une stratégie de numérisation globale, l'analyse des flux de visiteurs ou la réservation en ligne des offres touristiques. Beaucoup hésitent à s'engager dans le processus parfois complexe de conversion des systèmes existants. En conséquence, des mots-clés actuels tels que l'intelligence artificielle, les chatbots et les données ouvertes sont souvent d'une pertinence limitée, voire inexistante, à ce stade.

Le financement constitue également un problème complexe pour lequel de nombreuses entreprises cherchent de l'aide. Dans ce contexte, le manque d'information et la quantité de bureaucratie impliquée représentent un obstacle majeur. En général, la disponibilité de ressources financières et humaines suffisantes est un problème répandu qui affecte également l'avancement de la numérisation. La situation est encore compliquée par le fait que les prestataires ruraux, en particulier, sont toujours confrontés à des défis de base, tels que la garantie de réseaux stables et d'une connexion Internet rapide.

DIGITAL COMPENDIUM

Synergie entre innovation numérique et pratiques durables dans les PME du tourisme

Une pratique exemplaire notable est l'intégration de systèmes de gestion numériques pour les services d'hébergement et la location de vélos électriques. Ces systèmes permettent d’optimiser les opérations, d’améliorer l’expérience client et de promouvoir un tourisme plus durable. En centralisant la réservation, le suivi et la gestion des ressources, ces solutions numériques réduisent la charge administrative et améliorent l'efficacité des ressources. Par exemple, les services d'hébergement peuvent tirer parti des systèmes de gestion énergétique intelligents qui régulent le chauffage, la climatisation et l'éclairage en fonction du taux d'occupation, réduisant ainsi la consommation d'énergie.

Une autre bonne pratique significative est l'investissement dans le web marketing pour améliorer la présence en ligne et l’engagement des clients. Des stratégies efficaces incluent le développement de sites web conviviaux, l’optimisation du référencement (SEO) pour améliorer le classement sur les moteurs de recherche et l'utilisation des réseaux sociaux pour des campagnes publicitaires ciblées. En créant du contenu attractif et des expériences interactives, les PME peuvent attirer et fidéliser leur clientèle tout en promouvant des pratiques touristiques durables. De plus, l'intégration d'outils basés sur l'intelligence artificielle pour le profilage des clients et le marketing personnalisé peut améliorer davantage l'efficacité des campagnes numériques.

Un programme européen notable, "Digitalisation des PME et des destinations touristiques", a fourni un accompagnement complet aux PME du secteur dans leur parcours de transformation numérique. Il comprend des programmes de formation et des ateliers visant à améliorer les compétences numériques des PME, ainsi que des incitations financières et des subventions pour encourager l'investissement dans les technologies numériques. Les résultats ont montré une augmentation de la maturité numérique des PME participantes, une amélioration de leur présence en ligne et une expérience client enrichie.

Par ailleurs, le "Digital Tourism Innovation Campus" vise à favoriser l'innovation et la digitalisation du secteur touristique en créant une plateforme collaborative où PME, startups et chercheurs peuvent échanger des connaissances et des idées. Cette initiative organise des hackathons et des challenges d'innovation qui aboutissent à la création d'outils numériques innovants renforçant la compétitivité des PME et enrichissant l'expérience des visiteurs. Une autre initiative majeure, le projet "Digital Skills for Tourism", vise à combler le fossé des compétences numériques dans le secteur touristique. En proposant des programmes de formation et des certifications aux professionnels du tourisme ainsi que des ressources d'apprentissage en ligne, ce projet a significativement amélioré la littératie numérique des professionnels. Cela a ainsi facilité la numérisation des PME et des destinations.

Les enseignements tirés de ces initiatives soulignent l'importance de programmes de formation complets couvrant à la fois les compétences numériques et la durabilité pour assurer une transition réussie des PME touristiques vers le numérique. Les incitations financières et les subventions s'avèrent efficaces pour encourager les PME à investir dans les technologies numériques et accélérer leur transformation digitale. Les plateformes collaboratives et les réseaux de partage de connaissances sont essentiels pour favoriser l'apprentissage entre pairs et l'échange d'expériences entre les PME et les parties prenantes. En outre, un soutien politique et un accompagnement adapté sont cruciaux pour aider les PME à naviguer dans la complexité de la transition numérique, tout en alignant leurs efforts sur des objectifs de durabilité.

Les recherches documentaires indiquent que la double transition, englobant à la fois la transformation numérique et la transition écologique, est essentielle au développement durable des PME touristiques. La numérisation offre de nombreux avantages, tels que l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, une meilleure expérience client et une plus grande visibilité sur le marché. Cependant, l'intégration des solutions numériques aux pratiques durables est indispensable pour maximiser ses bénéfices. Par exemple, les outils numériques peuvent faciliter la mise en place de mesures d'efficacité énergétique, la réduction des déchets et une gestion durable des ressources, contribuant ainsi à la durabilité globale des activités touristiques. Le parcours de transition des PME du tourisme doit donc insister sur ces deux objectifs : la transformation numérique et écologique. Parmi les principaux enseignements tirés des initiatives réussies, figurent l'importance de formations complètes intégrant les compétences numériques et durables, la nécessité d'incitations financières pour soutenir les investissements dans les nouvelles technologies et le rôle des plateformes collaboratives favorisant l'apprentissage mutuel et le partage de connaissances. De plus, un accompagnement politique adapté peut aider les PME à relever les défis de la double transition, en leur permettant d'exploiter pleinement les outils numériques pour atteindre à la fois l'excellence opérationnelle et les objectifs de durabilité. En adoptant une approche globale de la numérisation et de la durabilité, les PME du tourisme peuvent non seulement renforcer leur compétitivité, mais aussi contribuer aux objectifs plus larges de développement durable et de protection de l'environnement.

TRAVEL AGENCY AND ORGANIZATIONAL SERVICES

Transformation digitale dans le tourisme en Grèce

Le manque de formation et de développement des compétences dans les domaines numériques constitue un écart majeur pour la plupart des PME. Le besoin d’une nouvelle approche du tourisme qui intègre des outils numériques (également comme une nécessité pour répondre aux protocoles sanitaires instaurés en raison de la pandémie de COVID-19) a été mis en avant comme un défi. Les leçons tirées soulignent l’importance de la littératie numérique et de l’intégration des outils numériques dans le tourisme, comme moyen d’accroître le nombre de visiteurs et de stimuler les ventes.

De nombreuses initiatives grecques visent à améliorer la numérisation du tourisme en Grèce en abordant ces obstacles :

  • Le projet LIBECCIO renforce la gouvernance et la durabilité du tourisme par la transformation numérique, en soutenant les décideurs politiques grâce à des prises de décisions basées sur des données. Il a développé un Système de Support à la Gestion des Destinations (DMSS), une plateforme intégrant des indicateurs de durabilité et l’analyse des Big Data pour la prise de décisions et de politiques.
  • Le projet explorant le potentiel du Smart Industrial Tourism (SMIT) se concentre sur les changements dans les habitudes touristiques après la pandémie, en mettant l’accent sur les destinations alternatives et en exploitant la technologie pour rendre l'expérience touristique plus enrichissante et durable. Il vise à diversifier l’économie et le secteur, à réduire le sur-tourisme et la saisonnalité, et à stimuler la croissance sociale et économique ainsi que l’innovation technologique dans le tourisme.
  • Le projet CI-Novatec enregistre et évalue les expériences des visiteurs dans la région de l’Ouest de la Grèce, l’Épire et les Pouilles, à travers une application mobile. Les données collectées aident les gestionnaires à améliorer leur organisation, renforcent les PME et préparent les membres des réseaux régionaux à travers des séminaires de formation.
  • Le projet Metallon Topoi (Lieux des Métaux) impliquant les îles de Sifnos, Serifos, Kythnos et la communauté d’Asgata a pour objectif de mettre en valeur le patrimoine pan-européen de ces zones avec des vestiges miniers et métallurgiques vieux de plus de 3500 ans, en promouvant de nouvelles formes thématiques de tourisme. Ce projet a permis de créer une identité de destination unifiée, des centres de promotion, des rapports permanents d’échantillons géologiques et miniers, et une plateforme Internet-GIS parmi d'autres résultats. Ces projets ont démontré le potentiel de la transformation numérique pour améliorer l’expérience touristique et promouvoir un développement durable.

Leçons Apprises:

  • Collecte et analyse des données : La collecte et l’analyse des données peuvent être essentielles pour comprendre les expériences et attentes des visiteurs, aidant ainsi les PME et destinations touristiques à améliorer leurs services et leurs offres.
  • Renforcement des capacités et développement des compétences : Le renforcement des capacités et le développement des compétences parmi les différentes parties prenantes du secteur du tourisme sont des facteurs qui peuvent améliorer la compétitivité des PME touristiques. Cela peut également soutenir le développement de nouvelles formes de tourisme, telles que l’écotourisme et le tourisme industriel, qui peuvent être facilitées par l’utilisation des outils numériques.
  • Plateformes numériques pour l’accessibilité et l’inclusivité : Le projet ALTER TRIP met en évidence l’importance du développement de plateformes numériques pour améliorer l’accessibilité des destinations touristiques. De telles plateformes peuvent aider les visiteurs handicapés et âgés à planifier leurs voyages, rendant ainsi la destination plus inclusive.
  • Utilisation des technologies avancées : Les projets SMITour et CI-NOVATEC soulignent le rôle des technologies avancées dans l’amélioration de l’expérience touristique, la rendant plus enrichissante et durable.

Amélioration numérique des entreprises

L'intégration des technologies numériques dans les activités commerciales représente un défi majeur pour Chypre, malgré certains indicateurs positifs. Bien que le pourcentage de PME ayant un niveau de numérisation de base soit supérieur à la moyenne de l'UE et que Chypre obtienne de bons résultats dans l'adoption des technologies cloud, de nombreuses entreprises n'exploitent toujours pas pleinement les technologies numériques de pointe. Pour y remédier, Chypre se concentre sur l'introduction de technologies numériques dans les activités commerciales afin d'améliorer l'efficacité des systèmes, des produits et des services. À travers le principal Plan de relance et de résilience (RRP) et dans le cadre du programme pour l’Amélioration numérique des entreprises, ce programme, inclus dans le Programme opérationnel 2014-2020 "Compétitivité et Développement durable" et cofinancé par le FEDER et les fonds nationaux, vise à stimuler l’intégration des technologies numériques dans les PME des zones contrôlées par le gouvernement chypriote. À la fin de l’année 2022, 371 entreprises ont été approuvées pour ce programme, dont 311 ont signé l’Accord de financement public et ont poursuivi leurs propositions d'investissement. Parmi celles-ci, 307 propositions ont été complétées et ont reçu des subventions. Le programme a été prolongé et financé sous le FESI pour la période 2021-2027. Un nouveau programme a été annoncé en novembre 2022 avec un budget de 10 millions d'euros (budget total de 20 millions d'euros). Un total de 365 candidatures ont été soumises pour le budget disponible et sont actuellement en cours d’évaluation.

CULTURAL AND CREATIVE INDUSTRY

Musée de l'Art de l'Impression Hambis

Après la COVID-19, le musée lance une initiative innovante en matière de tourisme durable. En numérisant la plupart des œuvres d'art et en proposant des visites virtuelles et des ateliers, le musée étend sa portée à l'échelle mondiale, réduisant ainsi le besoin de déplacements physiques. Des matériaux durables et des infrastructures écologiques sont intégrés dans les expositions, mettant en avant des pratiques d'impression respectueuses de l'environnement. Les partenariats communautaires favorisent l'engagement local, tandis que les programmes éducatifs inspirent les visiteurs à adopter la durabilité. De plus, le musée utilise sa cour pour des ateliers et des événements, réduisant ainsi l'utilisation de l'électricité et contribuant au développement durable. Par ailleurs, le musée organise des ateliers d'impression en plein air dans des régions reculées, en utilisant des pratiques durables pour minimiser son empreinte environnementale tout en favorisant la créativité dans des communautés isolées.

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