Circularité des services touristiques en France
Leçon Apprise
Le secteur du tourisme a connu d'importants changements en raison de la pandémie de COVID-19, incitant les PME françaises à adopter la durabilité comme principe fondamental. Ces entreprises ont mis en œuvre des pratiques notables telles que l'obtention de certifications écologiques, la promotion de la biodiversité et la participation à des expériences locales. Ces initiatives réduisent non seulement les empreintes environnementales mais améliorent également la satisfaction des clients et soutiennent les communautés locales économiquement. En promouvant un tourisme responsable, les PME ont sensibilisé les touristes aux choix de voyage durables et encouragé les comportements écologiques. Ces pratiques sont hautement reproductibles et évolutives dans différents contextes touristiques, démontrant leur adaptabilité et leur potentiel pour une adoption plus large. En intégrant la durabilité dans les modèles d'affaires—comme l’adoption de certifications écologiques et la promotion du tourisme lent—les PME fournissent des exemples pour d'autres cherchant des voies durables. Les leçons tirées soulignent la flexibilité, l'adaptabilité et l'engagement communautaire dans la gestion des défis et dans la promotion du changement positif dans l'industrie du tourisme.
Parmi d'autres initiatives, deux projets financés par l'UE en France ont contribué à la circularité des services touristiques et aux pratiques de durabilité (Sujet 7 du Transition Pathway). Le projet TOURISME visait à renforcer les capacités des PME en matière de gestion environnementale et d'adoption de l'économie circulaire, bénéficiant à 62 PME européennes. Cette initiative a facilité la coopération transnationale et des systèmes de soutien intersectoriels, permettant aux PME de développer leurs activités et d'accéder à des systèmes de certification tels que EMAS et EU Ecolabel. Le projet a élaboré un recueil de bonnes pratiques, organisé des formations en présentiel, des webinaires et des événements de mise en relation, favorisant le transfert de connaissances et l'innovation. De même, le projet Ecotours a permis aux communautés locales d’adopter le tourisme circulaire en impliquant les PME touristiques et les écosystèmes dans des programmes de renforcement des capacités. Cette initiative a conduit à l’élaboration d’itinéraires touristiques circulaires, de stratégies de marketing durables et de systèmes de soutien adaptés, renforçant la résilience des PME et leurs performances en matière de durabilité.
Ces deux projets mettent en évidence l'importance de la collaboration transnationale, du renforcement des capacités et de l'engagement des parties prenantes dans la promotion des pratiques touristiques durables et la régénération économique des destinations rurales.
Les leçons tirées des projets TOURISME et Ecotours soulignent l'impact transformateur des activités de renforcement des capacités et de la collaboration transnationale sur les pratiques touristiques durables.
Ecotours met en avant l'essence du tourisme comme une expérience holistique, mêlant culture, environnement et relations humaines. La visite d'étude à Agrigento (Italie) a démontré le pouvoir du dialogue transnational pour favoriser le tourisme expérientiel et relationnel, enrichissant les participants d'enseignements issus des initiatives d'éducation à l'environnement et des projets de régénération urbaine. Cette approche souligne le potentiel du tourisme pour induire un changement social et culturel au sein des communautés.
De même, les activités de renforcement des capacités de TOURISME ont mis l’accent sur l'importance d'un contenu de formation adapté et des événements de mise en relation pour répondre aux besoins et aux capacités diverses des PME. Les projets ont identifié des stratégies telles que la mise à disposition de matériaux préalables pour niveler les connaissances des PME, des évaluations de base pour un regroupement efficace, et des formats d’événements diversifiés pour améliorer l'engagement et les résultats d'apprentissage. De plus, l'accent mis sur le suivi et le soutien continus tout au long de la phase de mise en œuvre a assuré un progrès soutenu et une préparation aux certifications environnementales. Une description détaillée des leçons apprises du projet TOURISME est disponible dans le document "L'approche et les leçons apprises du projet TOURISME".
Ces leçons soulignent l'importance de l'apprentissage collaboratif, des méthodologies adaptatives et de l'engagement des parties prenantes pour faire avancer les pratiques de tourisme circulaire, promettant un changement de paradigme vers des expériences touristiques plus durables.