Topic: Sviluppo o aggiornamento di strategie turistiche globali

L'esperienza delle Terme Forlenza dimostra che una strategia olistica che combini il coinvolgimento della comunità, la collaborazione intersettoriale e l'accesso al supporto finanziario è essenziale per il successo delle transizioni verdi e digitali, specialmente in settori di nicchia come il turismo termale.

Le Terme Forlenza, un'azienda del settore benessere situata nell'antico sito termale romano di Contursi Terme, rappresentano un esempio ispiratore di sostenibilità in pratica. Situata nel cuore della regione, l'azienda attrae turisti da tutta Italia e dall'Europa.

Negli ultimi anni, in particolare in risposta alle sfide poste dalla COVID-19, le Terme Forlenza hanno attuato una politica di sostenibilità globale incentrata su una gestione efficiente dei rifiuti e dell'acqua e sull'uso esclusivo di prodotti di provenienza locale.

Questa strategia ha favorito la collaborazione economica all'interno di Contursi Terme, un piccolo villaggio, coinvolgendo i settori agroalimentare e artigianale locali. Questo approccio preserva le pratiche tradizionali e i valori culturali, sostenendo al contempo l'economia locale.

L'attività dell'azienda si basa sull'acqua minerale termale proveniente dall'antica “Piscina Mirabilis Forlentiae”, un'acqua naturalmente terapeutica classificata come solforosa, iodica, carbonico-magnesiaca e batteriologicamente pura. Le sue applicazioni comprendono trattamenti artroreumatici, dermatologici, ginecologici e respiratori, oltre a servizi fisioterapici ed estetici.

L'analisi dell'approccio delle Terme Forlenza fornisce spunti fondamentali per l'avanzamento della twin transition nel settore del turismo termale:

1. Approccio Comunitario e Multi-Stakeholder: Il successo delle Terme Forlenza dimostra l'importanza di coinvolgere attivamente le comunità locali e i vari stakeholder. Questo sforzo collaborativo non solo preserva il patrimonio culturale, ma promuove anche un progresso collettivo verso la sostenibilità. Al contrario, le PMI che trascurano tale coinvolgimento spesso incontrano una adozione più lenta delle pratiche sostenibili.
2. Collaborazione intersettoriale: L'integrazione dei settori agroalimentari e artigianali locali nelle attività di Terme Forlenza evidenzia i vantaggi dell'azione intersettoriale. Questa strategia amplifica l'impatto delle iniziative di sostenibilità, creando un effetto a catena su attività economiche interconnesse. Le imprese che operano in modo indipendente perdono l'opportunità di ampliare il loro impatto sulla sostenibilità e di stabilire pratiche commerciali più ecologiche.
3. Sostegno Tecnico e Finanziario: La capacità delle Terme Forlenza di sfruttare programmi nazionali come il Bonus Terme e il Fondo per il Turismo Sostenibile sottolinea il ruolo fondamentale dell'assistenza finanziaria e tecnica. Le PMI che non riescono a sfruttare queste risorse spesso si trovano ad affrontare difficoltà legate agli elevati costi e alle complessità logistiche nell'adozione di tecnologie e politiche verdi.

Queste lezioni forniscono un quadro replicabile per altre PMI che intendono integrare la sostenibilità e l'innovazione digitale nei loro modelli di business. Adottando approcci simili, le aziende possono allinearsi a obiettivi ambientali ed economici più ampi, migliorando la loro resilienza e competitività in un mercato sempre più dinamico.

Il Piano Strategico del Turismo di Roma 2019-2025 rappresenta un modello esemplare di strategie di turismo sostenibile e best practices. Con il suo approccio completo, il piano dimostra un impegno nella gestione del turismo in modo da bilanciare le esigenze dei visitatori con la preservazione e valorizzazione del patrimonio culturale e naturale di Roma.

Uno dei punti di forza del piano risiede nel suo processo partecipativo, noto come FUTOUROMA, che ha coinvolto 150 rappresentanti del settore turistico di Roma. Questo approccio inclusivo ha garantito che venissero presi in considerazione diversi punti di vista e competenze, promuovendo un senso di appartenenza e collaborazione tra le parti interessate. Gli obiettivi generali del piano, ovvero il rafforzamento della posizione di Roma tra le principali destinazioni europee e mondiali e la trasformazione della sua immagine da città storica a destinazione dinamica e orientata al futuro, sono lodevoli. Fissando obiettivi chiari, il piano fornisce una tabella di marcia per raggiungere una crescita turistica sostenibile, preservando al contempo il carattere unico della città. Il piano affronta diversi aspetti cruciali del turismo sostenibile, tra cui l'attrattività, l'accessibilità, la competitività, l'innovazione, la sostenibilità, l'ospitalità, l'intelligenza dei dati, la consapevolezza, la governance e la formazione. Affrontando queste aree in modo globale, il piano riconosce l'interconnessione dei diversi fattori che influenzano lo sviluppo del turismo sostenibile.

Il Piano Strategico del Turismo per l'Italia (2023-2027) si concentra su cinque pilastri: governance, innovazione, qualità e inclusione, formazione e sostenibilità. Sottolinea la collaborazione tra lo Stato e le regioni. Il piano promuove l'innovazione, esperienze di qualità per i visitatori, l'inclusività, la formazione e la sostenibilità. Mira a bilanciare la crescita economica con la protezione ambientale e la responsabilità sociale. Inoltre, diverse regioni e città in Italia stanno implementando pratiche sostenibili. Priorizzano la gestione sostenibile delle destinazioni, la preservazione del patrimonio culturale e la promozione della mobilità sostenibile. Inoltre, l'Italia è stata proattiva nell'implementare misure per affrontare il fenomeno del sovraffollamento turistico nelle destinazioni più popolari. Per contrastare il sovraffollamento, diverse città e regioni in Italia hanno introdotto misure come sistemi di gestione dei visitatori, limiti di capacità e la promozione di destinazioni alternative. Ad esempio, Venezia ha implementato un sistema di controllo del numero di visitatori attraverso il Venice City Pass e la Venice Card, che incoraggiano i visitatori a esplorare aree meno conosciute. Allo stesso modo, Firenze ha adottato strategie per disperdere i turisti promuovendo attrazioni alternative e incoraggiando visite in bassa stagione.

Un'altra iniziativa è ‘Italian Tourist Destination 2025‘ lanciata da ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo Italiano), che mira a sviluppare piani strategici per le principali destinazioni turistiche d’Italia. L’iniziativa “Italian Tourist Destination 2025” riconosce la necessità di azioni specifiche adattate a ciascuna destinazione, considerando le loro caratteristiche uniche e le sfide. I piani strategici sviluppati sotto questa iniziativa coprono una serie di ambiti, tra cui la sostenibilità economica, ambientale e sociale. Per promuovere la sostenibilità economica, i piani danno priorità a iniziative che supportano le imprese locali, incoraggiano l’imprenditorialità e stimolano la creazione di posti di lavoro nel settore turistico. Questo include il favorire la collaborazione tra gli stakeholder del turismo, promuovere l'innovazione e la digitalizzazione, e diversificare l’offerta turistica per attrarre una gamma più ampia di visitatori durante tutto l’anno.

L'assenza o l'inefficienza di strategie turistiche globali ha conseguenze dannose per lo sviluppo sostenibile del settore turistico in Italia. Senza strategie ben definite e coordinate, c'è il rischio di una crescita incontrollata del turismo, di un turismo eccessivo in destinazioni popolari e di impatti ambientali e sociali negativi. Inoltre, l'assenza di strategie impedisce di sfruttare i potenziali benefici economici, di ottimizzare l'allocazione delle risorse e di migliorare la competitività delle destinazioni italiane. Affrontare questi problemi richiede sforzi concertati a tutti i livelli. È essenziale stanziare risorse adeguate e fornire supporto, in particolare alle PMI, nella conduzione di ricerche, analisi e formulazione di strategie. Lo snellimento delle procedure burocratiche e la semplificazione delle normative possono facilitare l'efficiente attuazione delle strategie. Inoltre, migliorare il coordinamento e la comunicazione tra le autorità europee, nazionali, regionali e locali è fondamentale per garantire l'allineamento degli obiettivi e delle politiche.