Technology : Application

Le système de gestion des destinations Deskline 3.0 est un logiciel qui gère de manière intégrée les informations, ressources et services d’une destination touristique, et met en œuvre ses politiques d’information, d’accueil, de promotion et de marketing, en automatisant les processus et activités des organisations touristiques. Il permet la diffusion de contenus vers les offices de tourisme, les portails territoriaux et thématiques, les applications web et les canaux commerciaux de tous les acteurs du système touristique. Les principales caractéristiques de ce DMS résident dans la gestion de tous les services touristiques au sein d’une base de données unique, connectée aux principaux canaux de distribution d’informations et de commercialisation des produits touristiques.

HERIT-DATA a défini un ensemble d’@indicateurs pour collecter des données sur les flux touristiques et développe une @plateforme en ligne pour analyser ces données. La plateforme aidera les décideurs politiques, les gestionnaires de destinations, les villes et les sites à anticiper et à gérer les flux touristiques de manière plus intelligente. Une application utilisera ces données pour aider les visiteurs à mieux organiser leurs visites. Tous ces outils seront testés dans @six sites pilotes en Croatie, Bosnie-Herzégovine, France, Grèce, Italie et Espagne.