Technology: App

Il Sistema di gestione della destinazione Deskline 3.0 è un software che gestisce in modo integrato le informazioni, le risorse e i servizi di una destinazione turistica e ne implementa le politiche di informazione, accoglienza, promozione e marketing, automatizzando i processi e le attività delle organizzazioni turistiche. Consente la diffusione dei contenuti agli uffici informazioni, ai portali territoriali e tematici, alle applicazioni web e ai canali commerciali di tutti gli attori del sistema turistico. Le caratteristiche principali di questo DMS consistono nella gestione di tutti i servizi turistici in un unico database e nella connessione di quest'ultimo con i principali canali di distribuzione delle informazioni e di commercializzazione dei prodotti turistici.

HERIT-DATA ha definito una serie di @indicatori per raccogliere dati sui flussi turistici e sta sviluppando una piattaforma @online  per analizzare questi dati. La piattaforma aiuterà i responsabili politici, i gestori delle destinazioni, le città e i siti ad anticipare e gestire i flussi turistici in modo più intelligente. Un'app utilizzerà questi dati e aiuterà i visitatori a organizzare meglio le loro visite. Tutti questi strumenti saranno testati in  @sei siti pilota in Croazia, Bosnia-Erzegovina, Francia, Grecia, Italia e Spagna.