Technology: Software web

HelloAsso

HelloAsso apoya la gestión de eventos, talleres y actividades, permitiendo a las PYMEs turísticas promocionar y gestionar fácilmente eventos locales como festivales, actividades culturales y visitas guiadas. La herramienta se integra con los sistemas de pago y ofrece herramientas para el registro de asistentes, la venta de entradas y el marketing.

Las principales características de HelloAsso son:

  • Promoción de eventos: simplifica el proceso de crear y compartir páginas de eventos para festivales, actividades culturales y visitas guiadas.
  • Registro de asistentes: permite una gestión eficaz de los datos de los participantes con un sistema de registro sin fisuras.
  • Soluciones de venta de entradas: ofrece opciones para vender, emitir y gestionar entradas en línea.
  • Integración de pagos: admite el procesamiento de pagos seguros para eventos, donaciones o mercancía.
  • Herramientas de marketing: incluye funciones para campañas por correo electrónico e integración en las redes sociales para maximizar la visibilidad del evento.

Para las PYMEs turísticas, HelloAsso es una herramienta esencial para organizar y promocionar eventos, mejorar el compromiso de la comunidad y ofrecer a los visitantes experiencias locales memorables. La interfaz fácil de usar y las herramientas integradas de la plataforma facilitan la gestión de todos los aspectos de la planificación y ejecución de eventos.

Zoho CRM

Zoho CRM es una completa aplicación basada en la nube que ayuda a las empresas, incluidas las del sector turístico, a gestionar las interacciones con los clientes y agilizar los flujos de trabajo. La plataforma centraliza los datos de los clientes y ofrece herramientas de seguimiento, análisis y mejora de las relaciones con ellos.

Las principales características de Zoho CRM incluyen:

  • Gestión de clientes potenciales: permite la puntuación y el seguimiento de clientes potenciales para identificar a los clientes de alto potencial.
  • Gestión de campañas: realiza un seguimiento de las campañas de marketing y su eficacia para optimizar los esfuerzos de difusión.
  • Automatización del flujo de trabajo: simplifica las tareas repetitivas, como el seguimiento por correo electrónico y la introducción de datos, para mejorar la eficiencia.
  • Integración de soporte al cliente: proporciona herramientas para gestionar las consultas de los clientes y los tickets de soporte de forma eficaz.
  • Análisis e informes: ofrece información sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias de ventas y las métricas generales de rendimiento.

Para las PYMEs turísticas, Zoho CRM es una valiosa herramienta para personalizar las experiencias de los visitantes, mejorar las estrategias de marketing y aumentar la retención de clientes, mejorando en última instancia su ventaja competitiva en un mercado centrado en el cliente.

Eviivo

Eviivo es un software basado en la nube diseñado para que los pequeños hoteles, pensiones y proveedores de alojamiento independientes gestionen las reservas de forma eficaz. La plataforma ofrece un panel de control centralizado que se integra con múltiples canales de reserva, incluidas las agencias de viajes en línea (OTA), los sitios web directos y las agencias de viajes, lo que garantiza una sincronización perfecta de las reservas, la disponibilidad y los precios.

Entre las principales características de Eviivo se incluyen:

  • Gestión de canales: actualizaciones en tiempo real en todas las plataformas de reserva para evitar dobles reservas.
  • Gestión de tarifas y disponibilidad: simplifica los ajustes de precios y disponibilidad de habitaciones.
  • Gestión de relaciones con los clientes (CRM): realiza un seguimiento de los datos y preferencias de los clientes para mejorar las interacciones con los huéspedes.
  • Procesamiento de pagos: ofrece opciones seguras para gestionar pagos y depósitos.
  • Herramientas de análisis: proporciona información sobre las tendencias de las reservas y las métricas de rendimiento para la toma de decisiones.

Eviivo está diseñado para simplificar las operaciones diarias, optimizar la gestión de ingresos y mejorar la experiencia global de reserva tanto para los proveedores de alojamiento como para sus huéspedes.

Viator

Viator es una plataforma que ofrece experiencias de viaje reservables en toda Italia, incluidas visitas guiadas, excursiones y actividades locales en varias ciudades. Ofrece una amplia gama de experiencias, como visitas a lugares emblemáticos como el Coliseo, el Vaticano y Pompeya, así como visitas personalizadas a galerías de arte, museos y lugares históricos. Viator también ofrece experiencias locales únicas como clases de cocina, catas de vino y actividades al aire libre como senderismo y ciclismo en zonas pintorescas.

La plataforma permite a los viajeros reservar actividades en función de sus preferencias, con opciones de visitas privadas o en grupo. Viator también ofrece entradas sin cola para atracciones populares, lo que facilita evitar las largas colas. El sitio web y la aplicación móvil son fáciles de usar, lo que facilita la reserva y la gestión de actividades, y a menudo incluyen políticas de cancelación flexibles.

Viator es una plataforma ideal para viajeros que buscan mejorar su viaje a Italia reservando experiencias memorables y auténticas.

Museiitaliani

Museiitaliani es una plataforma web que ofrece información sobre más de 400 museos y sitios culturales de toda Italia, incluidos museos, galerías de arte, colecciones públicas y privadas y yacimientos arqueológicos. El sitio web ofrece información detallada sobre horarios de apertura, métodos de entrada, precios de las entradas, exposiciones en curso y eventos especiales. También incluye información sobre servicios adicionales, como visitas guiadas, accesibilidad para personas con discapacidad y programas educativos.

La plataforma permite a los turistas buscar fácilmente museos en función de diversos criterios, como la ubicación (ciudad, región, provincia) o el tipo de colección (arte, arqueología, historia, ciencia), lo que facilita la planificación del viaje. Además de facilitar el acceso práctico a la información, Museiitaliani también apoya el descubrimiento del patrimonio cultural menos conocido, fomentando el turismo sostenible. Esto ayuda a distribuir mejor a los visitantes entre las grandes ciudades y los lugares menos concurridos, lo que beneficia a la economía local.

La plataforma está disponible en varios idiomas, lo que la hace accesible tanto a turistas italianos como internacionales. Museiitaliani es una valiosa herramienta para quienes desean explorar el rico patrimonio cultural italiano, ya que ofrece un avance de las exposiciones actuales y permite a los visitantes planificar mejor su experiencia y participar en eventos únicos.

En resumen, Museiitaliani es un recurso clave para el turismo cultural en Italia, que simplifica las visitas a los museos y promueve la valorización del patrimonio artístico e histórico del país.

 

 

Visit Cyprus

El sitio web de la Viceconsejería de Turismo ofrece diversas herramientas para que los particulares naveguen e identifiquen su actividad de interés. Las categorías son variadas, desde ciclismo a escalada, desde senderismo a observación de aves, pasando por lugares de interés. Los recorridos ciclistas pueden seleccionarse en función de la región, el tipo de bicicleta y el tipo de superficie. Los recorridos de senderismo pueden seleccionarse en función del tipo de camino, si es lineal o circular, la longitud y el nivel de dificultad.

Efikardou

La plataforma está dedicada a la digitalización integral del encantador pueblo de Fikardou, en Chipre. Esta herramienta web ofrece tres visitas virtuales principales.
1. Una visita de 360 grados del interior de una casa tradicional
2. Una visita 3D/virtual del pueblo
3. Un recorrido de 360 grados por el pueblo

Travel2Fit - Optimización de los flujos de venta directa y marketing

Travel2Fit es una plataforma de propuestas y presupuestos que permite a los profesionales de los viajes (gestores de propiedades, hoteles y villas, agentes de viajes, operadores turísticos) optimizar sus flujos de trabajo de ventas directas y marketing, y ofrecer valor desde el momento en que un cliente suministra sus necesidades personales. Esta solución de software les permite crear, gestionar, rastrear y actualizar en cuestión de minutos propuestas y presupuestos de viajes, acelerando el proceso de solicitud de propuesta/presupuesto (RFP, RFQ). De este modo, Travel2Fit mejora la eficiencia operativa acortando el ciclo de ventas, simplificando las aprobaciones, reduciendo costes y eliminando errores. Además, la plataforma Travel2Fit ofrece la posibilidad de realizar ventas adicionales y cruzadas de servicios y cuenta con una interfaz de usuario intuitiva, por lo que es accesible incluso para los profesionales de los viajes menos expertos en tecnología. Además, la herramienta ofrece un cuadro de mandos de Business Intelligence con análisis avanzados que aumentan el conocimiento del negocio y la capacidad de apoyo a la toma de decisiones basadas en datos. Las propuestas y presupuestos de Travel2Fit pueden presentarse como folletos electrónicos de marca con un contenido de destino rico y atractivo que impresione a los viajeros y aumente la probabilidad de un "sí" rotundo. Travel2Fit aspira a convertirse en una herramienta esencial en el día a día de todo profesional moderno de los viajes, automatizando y agilizando el proceso de venta y comercialización de productos y servicios a medida.

Deskline 3.0 - Sistema de Gestión de Destinos

El Sistema de Gestión de Destinos Deskline 3.0 es un software que gestiona de forma integrada la información, recursos y servicios de un destino turístico e implementa sus políticas de información, hospitalidad, promoción y comercialización, automatizando los procesos y actividades de las organizaciones turísticas. Permite la difusión de contenidos a oficinas de información, portales territoriales y temáticos, aplicaciones web y canales comerciales de todos los actores del sistema turístico. Las principales características de este SGD consisten en la gestión de todos los servicios turísticos en una única base de datos y la conexión de ésta con los principales canales de distribución de información y comercialización de productos turísticos.

Herramienta de Ayuda en la Toma de Decisiones para Reducir el Consumo y la Eliminación de Plásticos de un Solo Uso en el Sector Turístico

El proyecto Reducir el Consumo y la Eliminación de Plásticos de un Solo Uso en el Sector Turístico en Chipre, Grecia y Malta ha creado una herramienta digital en línea que ayudará a los establecimientos turísticos a reducir y sustituir sus plásticos de un solo uso. Este proyecto está financiado por Islandia, Liechtenstein y Noruega a través del Fondo de Subvenciones del EEE y Noruega para la Cooperación Regional. El proyecto tiene como objetivo reducir los efectos adversos de las actividades humanas en el medio ambiente, apoyando a los establecimientos turísticos de Chipre, Malta y Grecia para reducir el consumo y la eliminación de plásticos de un solo uso (SUP) en línea con la Directiva 2019/904 de la UE, mediante la sustitución de los SUP de uso común por alternativas más respetuosas con el medio ambiente, fácilmente disponibles y asequibles. La herramienta de apoyo a la toma de decisiones tiene por objeto ayudar a los establecimientos a realizar la transición de los productos de plástico de un solo uso a productos alternativos más respetuosos con el medio ambiente. Los usuarios pueden introducir datos sobre su consumo actual de SUP y se les ofrecen alternativas adecuadas a tener en cuenta. Todos los productos se comparan desde el punto de vista de su impacto ambiental a lo largo de su ciclo de vida, poniéndolos en relación con otros parámetros, como los costes económicos y las obligaciones legislativas, de modo que esta herramienta pueda apoyar mejor la toma de decisiones de los usuarios. Esto es importante porque, en algunos casos, las alternativas a los SUP tienen sentido desde el punto de vista medioambiental, mientras que en otros casos, las alternativas a los SUP pueden no ser necesariamente más respetuosas con el medio ambiente (por ejemplo, pueden tener mayores demandas de uso de energía y agua).

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Número de proyecto: : 101121578
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