DE
DE EN EL FR IT ES
DE
DE EN EL FR IT ES

Technology: Webbasierte Software

HelloAsso

Geschrieben von Sonia Merlo am .

HelloAsso unterstützt die Verwaltung von Veranstaltungen, Workshops und Aktivitäten und ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen im Tourismusbereich, lokale Veranstaltungen wie Festivals, kulturelle Aktivitäten und geführte Touren einfach zu bewerben und zu verwalten. Das Tool lässt sich mit Zahlungssystemen integrieren und bietet Tools für die Teilnehmerregistrierung, das Ticketing und das Marketing.

Zu den wichtigsten Funktionen von HelloAsso gehören:

  • Veranstaltungswerbung: vereinfacht das Erstellen und Teilen von Veranstaltungsseiten für Festivals, kulturelle Aktivitäten und Führungen.
  • Teilnehmerregistrierung: ermöglicht eine effiziente Verwaltung der Teilnehmerdaten mit einem nahtlosen Registrierungssystem.
  • Ticketing-Lösungen: bieten Optionen für den Verkauf, die Ausgabe und die Verwaltung von Tickets online.
  • Zahlungsintegration: unterstützt die sichere Zahlungsabwicklung für Veranstaltungsgebühren, Spenden oder Fanartikel.
  • Marketinginstrumente: enthält Funktionen für E-Mail-Kampagnen und die Integration sozialer Medien, um die Sichtbarkeit von Veranstaltungen zu maximieren.

Für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen ist HelloAsso ein unverzichtbares Werkzeug, um Veranstaltungen zu organisieren und zu bewerben, das Engagement in der Gemeinschaft zu fördern und Besuchern unvergessliche lokale Erlebnisse zu bieten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die integrierten Tools der Plattform erleichtern die Verwaltung aller Aspekte der Veranstaltungsplanung und -durchführung.

Zoho CRM

Geschrieben von Sonia Merlo am .

Zoho CRM ist eine umfassende Cloud-basierte Anwendung, die Unternehmen, auch in der Tourismusbranche, bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Optimierung von Arbeitsabläufen unterstützt. Die Plattform zentralisiert Kundendaten und bietet Tools zur Verfolgung, Analyse und Verbesserung von Kundenbeziehungen.

Hauptfunktionen von Zoho CRm umfassen:

  • Lead-Management: ermöglicht die Bewertung und Verfolgung von Leads, um Kunden mit hohem Potenzial zu identifizieren.
  • Kampagnenmanagement: Verfolgt Marketingkampagnen und deren Wirksamkeit, um die Reichweite zu optimieren.
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: vereinfacht sich wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Follow-up und Dateneingabe, um die Effizienz zu steigern.
  • Kundensupport-Integration: bietet Tools zur effektiven Verwaltung von Kundenanfragen und Support-Tickets.
  • Analytics and reporting: offers insights into customer behaviour, sales trends, and overall performance metrics.

Für kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche ist Zoho CRM ein wertvolles Instrument zur Personalisierung von Besuchererlebnissen, zur Verbesserung von Marketingstrategien und zur Erhöhung der Kundenbindung, was letztlich ihren Wettbewerbsvorteil in einem kundenorientierten Markt stärkt.

Eviivo

Geschrieben von Sonia Merlo am .

Eviivo ist eine cloudbasierte Software, die für kleine Hotels, Pensionen und unabhängige Beherbergungsbetriebe entwickelt wurde, um Buchungen und Reservierungen effizient zu verwalten. Die Plattform bietet ein zentrales Dashboard, das sich in mehrere Buchungskanäle integrieren lässt, darunter Online-Reisebüros (Online travel agencies, OTAs), direkte Websites und Reisebüros, um eine nahtlose Synchronisierung von Reservierungen, Verfügbarkeit und Preisen zu gewährleisten.

Die Hauptfunktionen Eviivo's umfassen:

  • Kanalmanagement: Echtzeit-Updates auf allen Buchungsplattformen zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
  • Preis- und Verfügbarkeitsmanagement: vereinfacht die Anpassung von Preisen und Zimmerverfügbarkeit.
  • Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM): Verfolgt Kundendaten und -präferenzen, um die Interaktion mit den Gästen zu verbessern.
  • Zahlungsabwicklung: bietet sichere Optionen für die Abwicklung von Zahlungen und Einzahlungen.
  • Analysewerkzeuge: bietet Einblicke in Buchungstrends und Leistungskennzahlen als Entscheidungsgrundlage.

Eviivo wurde entwickelt, um die täglichen Abläufe zu vereinfachen, das Umsatzmanagement zu optimieren und das Buchungserlebnis für Beherbergungsbetriebe und ihre Gäste insgesamt zu verbessern.

Viator

Geschrieben von Daniella Florio am .

Viator ist eine Plattform, die buchbare Reiseerlebnisse in ganz Italien anbietet, darunter geführte Touren, Ausflüge und lokale Aktivitäten in verschiedenen Städten. Viator bietet eine breite Palette an Erlebnissen, wie z. B. Besuche von berühmten Sehenswürdigkeiten wie dem Kolosseum, dem Vatikan und Pompeji, sowie individuelle Touren durch Kunstgalerien, Museen und historische Stätten. Viator bietet auch einzigartige lokale Erlebnisse wie Kochkurse, Weinverkostungen und Outdoor-Aktivitäten wie Wandern und Radfahren in malerischen Gegenden.

Die Plattform ermöglicht es Reisenden, Aktivitäten nach ihren Vorlieben zu buchen, mit Optionen für Privat- oder Gruppentouren. Viator bietet auch Skip-the-Line-Tickets für beliebte Attraktionen an, mit denen lange Warteschlangen vermieden werden können. Die Website und die mobile App sind benutzerfreundlich, ermöglichen eine einfache Buchung und Verwaltung von Aktivitäten und beinhalten oft flexible Stornierungsbedingungen.

Viator ist eine ideale Plattform für Reisende, die ihre Reise nach Italien durch die Buchung von unvergesslichen und authentischen Erlebnissen bereichern möchten.

Museiitaliani

Geschrieben von Daniella Florio am .

Museiitaliani ist eine Webplattform, die Informationen über mehr als 400 Museen und Kulturstätten in ganz Italien bietet, darunter Museen, Kunstgalerien, öffentliche und private Sammlungen sowie archäologische Stätten. Die Website bietet umfassende Informationen zu Öffnungszeiten, Eintrittspreisen, laufenden Ausstellungen und Sonderveranstaltungen. Sie enthält auch Informationen über zusätzliche Dienstleistungen wie Führungen, Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen und Bildungsprogramme.

Die Plattform ermöglicht Touristen eine einfache Suche nach Museen anhand verschiedener Kriterien wie Standort (Stadt, Region, Provinz) oder Art der Sammlung (Kunst, Archäologie, Geschichte, Wissenschaft), was die Reiseplanung erleichtert. Museiitaliani bietet nicht nur einen praktischen Zugang zu Informationen, sondern unterstützt auch die Entdeckung von weniger bekannten Kulturdenkmälern und fördert so den nachhaltigen Tourismus. Dies trägt dazu bei, die Besucher gleichmäßiger auf die großen Städte und weniger belebte Orte zu verteilen, was der lokalen Wirtschaft zugute kommt.

Die Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar, so dass sie sowohl für italienische als auch für internationale Touristen zugänglich ist. Museiitaliani ist ein wertvolles Instrument für alle, die Italiens reiches kulturelles Erbe erkunden möchten. Es bietet eine Vorschau auf aktuelle Ausstellungen und ermöglicht es den Besuchern, ihren Besuch besser zu planen und an einzigartigen Veranstaltungen teilzunehmen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Museiitaliani eine wichtige Ressource für den Kulturtourismus in Italien ist, die den Besuch von Museen vereinfacht und die Aufwertung des künstlerischen und historischen Erbes des Landes fördert.

 

 

Visit Cyprus

Geschrieben von Marios Demosthenous am .

Die Website des stellvertretenden Ministeriums für Tourismus bietet eine Vielzahl von Instrumenten, mit denen der Einzelne navigieren und die für ihn interessanten Aktivitäten ermitteln kann. Die Kategorien reichen vom Radfahren über Klettern, Wandern und Vogelbeobachtung bis hin zu Sehenswürdigkeiten. Radtouren können nach der Region, dem Fahrradtyp und der Art des Untergrunds ausgewählt werden. Wandertouren können nach der Art des Weges, ob es sich um einen linearen oder einen Rundweg handelt, der Länge und dem Schwierigkeitsgrad ausgewählt werden.

efikardou

Geschrieben von Marios Demosthenous am .

Die Plattform widmet sich der ganzheitlichen Digitalisierung des bezaubernden Dorfes Fikardou auf Zypern. Das webbasierte Tool bietet drei virtuelle Rundgänge.
1. Eine 360-Grad-Ansicht des Inneren eines traditionellen Hauses
2. Ein 3D-/virtueller Rundgang durch das Dorf
3. Ein 360-Grad-Rundgang durch das Dorf

Travel2Fit zur Optimierung von Direktvertriebs- und Marketing-Workflows

Geschrieben von Anastasia Sakkoula am .

Travel2Fit ist eine Angebotsplattform, die es Reiseprofis (d.h. Hoteliers, Haus-/Villa-Managern, Reisebüros, Reiseveranstaltern) ermöglicht, ihre Direktvertriebs- und Marketing-Workflows zu optimieren und einen Mehrwert zu liefern, sobald ein Kunde seine persönlichen Bedürfnisse angibt. Die Softwarelösung ermöglicht es ihnen, innerhalb von Minuten ansprechende url-basierte Reiseangebote zu erstellen, zu verwalten, zu verfolgen und zu aktualisieren und so den Prozess der Angebotseinholung (RFP, RFQ) zu beschleunigen. Auf diese Weise steigert Travel2Fit die betriebliche Effizienz, indem es den Verkaufszyklus verkürzt, Genehmigungen vereinfacht, Kosten senkt und Fehler eliminiert. Darüber hinaus bietet die Travel2Fit-Plattform die Möglichkeit zum Up-Selling und Cross-Selling von Dienstleistungen und verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, so dass sie auch für technisch weniger versierte Reiseprofis zugänglich ist. Darüber hinaus bietet das Tool ein Business-Intelligence-Dashboard mit fortschrittlichen Analysen, die zu einem erhöhten Geschäftsbewusstsein und einer datengesteuerten Entscheidungshilfe führen. Vorschläge und Angebote von Travel2Fit können als gebrandete E-Booklets mit reichhaltigen und ansprechenden Zielgebietsinhalten dienen, die die Reisenden beeindrucken und die Wahrscheinlichkeit eines eindeutigen „Ja“ erhöhen. Travel2Fit strebt danach, ein unverzichtbares Werkzeug im täglichen Leben eines jeden modernen Reiseprofis zu werden, indem es den Verkaufs- und Marketingprozess von maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen automatisiert und rationalisiert.

Destinations Management System

Geschrieben von Anastasia Sakkoula am .

The Destination Management System Deskline 3.0 is a software that manages the information, resources and services of a tourist destination in an integrated way and implements its information, hospitality, promotion and marketing policies, automating the processes and activities of tourism organizations. It allows the dissemination of contents to information offices, territorial and thematic portals, web applications and commercial channels of all the players in the tourism system. The main features of this DMS consist in the management of all tourist services in a single database and the connection of the latter with the main channels of information distribution and marketing of tourism products

Entscheidungshilfeinstrument (Decision-support tool, DST) zur Reduzierung des Verbrauchs und der Entsorgung von Einwegkunststoffen in der Tourismusbranche

Geschrieben von Anastasia Sakkoula am .

Das Projekt „Reduzierung des Verbrauchs und der Entsorgung von Einwegplastik in der Tourismusbranche in Zypern, Griechenland und Malta“ hat ein digitales Online-Tool entwickelt, das touristische Einrichtungen dabei hilft, ihren Einwegplastikverbrauch zu reduzieren und zu ersetzen. Dieses Projekt wird von Island, Liechtenstein und Norwegen über den EWR und den norwegischen Zuschussfonds für regionale Zusammenarbeit finanziert. Das Projekt zielt darauf ab, die negativen Auswirkungen menschlicher Aktivitäten auf die Umwelt zu verringern, indem Tourismuseinrichtungen in Zypern, Malta und Griechenland dabei unterstützt werden, den Verbrauch und die Entsorgung von Einwegplastik (SUP) gemäß der EU-Richtlinie 2019/904 zu reduzieren, indem häufig verwendete SUP durch umweltfreundlichere, leicht verfügbare und kostengünstige Alternativen ersetzt werden. Das Entscheidungsunterstützungstool (DST) zielt darauf ab, Einrichtungen bei der Umstellung von Einwegplastikprodukten (SUP) auf umweltfreundlichere Alternativprodukte zu unterstützen. Benutzer können Daten zu ihrem aktuellen SUP-Verbrauch eingeben und erhalten geeignete Alternativen zur Prüfung. Alle Produkte werden hinsichtlich ihrer Umweltauswirkungen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verglichen und mit anderen Parametern wie wirtschaftlichen Kosten und gesetzlichen Verpflichtungen abgewogen, damit dieses Tool die Entscheidungsfindung der Nutzer optimal unterstützen kann. Dies ist wichtig, da SUP-Alternativen in manchen Fällen ökologisch sinnvoll sind, in anderen jedoch nicht unbedingt umweltfreundlicher (z. B. mit einem höheren Energie- und Wasserverbrauch).

Die Unterstützung der Europäischen Kommission für die Erstellung dieser Website stellt keine Billigung des Inhalts dar, der ausschließlich die Meinung der Autoren widerspiegelt, und die Kommission kann nicht für die Verwendung der darin enthaltenen Informationen verantwortlich gemacht werden. Η υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την παραγωγή του παρόντος δικτυακού τόπου δεν συνιστά έγκριση του περιεχομένου, το οποίο αντανακλά τις απόψεις μόνο των συντακτών, και η Επιτροπή δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν. Подкрепата на Европейската комисия за създаването на този уебсайт не представлява потвърждение на съдържанието, което отразява вижданията само на авторите и Комисията не носи отговорност за използването на съдържащата се в сайта информация. Tento projekt byl financován s podporou Evropské komise. Tato publikace odráží pouze názory autora a Komise nenese odpovědnost za jakékoli použití informací v ní obsažených De steun van de Europese Commissie voor de productie van deze publicatie houdt geen goedkeuring van de inhoud in die alleen de mening van de auteurs weerspiegelt, en de Commissie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig gebruik dat van de informatie in deze publicatie wordt gemaakt. Podrška Europske komisije za proizvodnju ovih objava ne predstavlja I njezino odobrenje sadržaja koji odražavaju samo stavove autora i Europska Komisija se ograđuje od odgovornosti za bilo kakvu upotrebu informacija sadržanih u njima. Le soutien de la Commission européenne à la production de cette publication ne constitue pas une approbation du contenu qui reflète uniquement les opinions des auteurs, et la Commission ne peut être tenue responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qu’elle contient. Die Unterstützung der Europäischen Kommission für die Erstellung dieser Veröffentlichung stellt keine Billigung des Inhalts dar, der nur die Ansichten der Autoren widerspiegelt, und die Kommission kann nicht für die Verwendung der darin enthaltenen Informationen verantwortlich gemacht werden. O apoio da Comissão Europeia à produção desta publicação não constitui um aval do seu conteúdo, que reflete unicamente o ponto de vista dos autores, e a Comissão não pode ser considerada responsável por eventuais utilizações que possam ser feitas com as informações nela contidas. El apoyo de la Comisión Europea a la producción de esta publicación no constituye una aprobación de su contenido, que refleja únicamente las opiniones de los autores, y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en ella. Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione Europea. L'autore è il solo responsabile di questa pubblicazione e la Commissione declina ogni responsabilità sull'uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute. Podpora Evropske komisije pri izdelavi te publikacije ne pomeni odobritve vsebine, saj odraža le stališča avtorjev in Komisija ne more biti odgovorna za kakršno koli uporabo informacij, ki jih vsebuje.
Projektnummer: 101121578 : 101121578
Urheberrecht © | Datenschutzrichtlinie

Unterstützung:

Nachricht senden